50歳からはじめる世渡り美人の言い方・伝え方 [単行本]

50歳からはじめる世渡り美人の言い方・伝え方 [単行本] の 商品概要

• 要旨（「BOOK」データベースより）

  友人、家族、ご近所さん…相手を不快にさせず、自分も我慢しない方法で言いにくいことをスッキリ解決！！

• 目次

  ■はじめに
  日常のモヤモヤの原因が「誰に」あるのかを明らかに。
  ・気の利かない店員さん？
  ・意地悪なママ友？
  ・非常識な夫？
  ・器の小さい上司？
  いえ、原因は“あなた自身”にあるのかもしれません。
  ■1章　接客対応へのモヤモヤ
  ■2章　公共の場でのモヤモヤ
  ■3章　ご近所づきあいへのモヤモヤ
  ■4章　家族間のモヤモヤ
  ■5章　職場へのモヤモヤ
  
  ＊モヤモヤを生む行動パターンを分析
  一方通行／溜め込む／マニュアル志向
  ＊モヤモヤスッキリ！の行動パターンを分析
  双方向／すぐに、そして笑顔で！／ユーモア志向

• 出版社からのコメント

  相手を不快にさせず、自分も我慢しない方法で、言いにくいことをスッキリ伝えるコミュニケーション・テクニックを紹介した一冊。

• 内容紹介

  相手を不快にさせず、自分も我慢しない方法で、言いにくいことをスッキリ解決！
  
  家事を一切やらない夫にイライラ。陰口ばかり言ってくる友人にウンザリ。騒音が激しいお隣さんに辟易。ご近所さん、家族、職場、友人などとの日常で「嫌だな…」と感じること、我慢していませんか？言いにくいことを、スッキリあとくされなく伝えるコミュニケーション・テクニックを、楽しいイラストとともにご紹介！

• 著者紹介（「BOOK著者紹介情報」より）（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです）

  河村 都(カワムラ ミヤコ)
  １９４７年生まれ、東京都出身。幼稚園教諭を経て、ＮＨＫ番組「おかあさんといっしょ」（「うごけぼくのえ」コーナー）のお姉さんとしてレギュラー出演。その後、一般企業において人材教育など２５年間にわたり従事。２００７年オフィスカワムラを設立。現在、幼稚園・保育園の教職員、保護者向け講演、知育教材開発、シニア向け講座等、幅広く活動中

• 著者について

  河村 都 (カワムラ ミヤコ)
  河村　都（かわむら・みやこ）
  1947年生まれ、東京都出身。幼稚園教諭を経て、NHK番組「おかあさんといっしょ」(「うごけぼくのえ」コーナー)のお姉さんとしてレギュラー出演。その後、一般企業において人材教育など25年間にわたり従事。2007年オフィスカワムラを設立。現在、幼稚園・保育園の教職員、保護者向け講演、知育教材開発、シニア向け講座等、幅広く活動中。著書に『子や孫にしばられない生き方』(産業編集センター)『ハッピーシニアの参考書』(海竜社)『子どもを伸ばす「いいね！」の言葉「ダメ！」な言葉』（講談社）などがある。

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