働き方改革時代の行政の業務改革戦略 [単行本]

働き方改革時代の行政の業務改革戦略 [単行本] の 商品概要

• 目次（「BOOK」データベースより）

  行政における業務改善の必要性
  第１編　ＢＰＲ実践例（政府内から見たＢＰＲの意義
  経済産業省におけるＢＰＲの取組み
  アウトソーシングによる業務改革
  自治体の会計部門及び内部監査部門における業務改革等―岩手県における取組事例を基に
  サービス向上を起点とする業務改革―保育施設総合情報サイト“ナハノホイク”
  宇部市における行財政改革及び業務改革の取り組み
  自治体における業務改善とファシリティマネジメント
  地方創生におけるＢＰＲ―山形県寒河江市のふるさと納税業務での取組み
  学校給食費の公会計化―組織・制度の変更を伴うＢＰＲ）
  第２編　これからのＢＰＲ（行政業務への人工知能技術の導入に向けて
  「ＲＰＡ（ソフトウェア型ロボット）」によるオフィス業務自動化と導入のポイント
  働き方改革とテレワーク）
  第３編　今後の課題（電子申請１００％の壁
  外部委託の適正範囲）
  第４編　ＢＰＲの進め方（ＢＰＲ（業務改善）の進め方―現状把握から実施方法まで）

• 出版社からのコメント

  労働人口の減少、働き方改革、ＡＩやＲＰＡ、IoTなどの新技術の発展に対応！

• 内容紹介

  働人口の減少、働き方改革、ＡＩやＲＰＡ、IoTなどの新技術の発展に対応！すぐできる小さな改善から業務プロセスの変更・大改革までを網羅した、最新の事例を詳解。
  ◎なぜ、今業務改善・ＢＰＲが必要なのか。「今更、業務改善？」と思われるかもしれませんが、今こそ業務改善を行わないと労働力人口の減少や働き方改革時代に対応できない組織となってしまいます。
  ◎同じ業務・同じ課題を抱えていても、業務改革の方法は多種多様です。ただ、間違いなく言えるのはどんな課題でも必ず効率化する方法は存在します。本書はそのためのヒントに溢れています。
  ◎すぐできる小さな改善から業務プロセスの変更・大改革までを網羅した、最新の事例を詳解。

• 著者紹介（「BOOK著者紹介情報」より）（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです）

  小島 卓弥(コジマ タクヤ)
  株式会社ＮＴＴデータ経営研究所社会システムデザインユニットシニアマネージャー。１９７７年静岡県生まれ。２０００年成蹊大学法学部・政治学科卒業、２００２年中央大学大学院総合政策研究科博士前期課程修了。２００１年大学院在学中にアドバンストビジネスマネジメント（現ＡＢＭ）入社。２００５年ウッドランド（株）コンサルティング事業部チーフコンサルタント、以降フューチャーアーキテクト株式会社経営企画室等を経て、２０１０年６月より総務省入省、行政評価局企画課専門官。２０１５年６月よりＥＹ（Ｅｒｎｓｔ＆Ｙｏｕｎｇ）アドバイザリー株式会社マネージャー、２０１７年９月より現職。また、本業の傍ら２０１６年１２月より日本評価学会理事（研修委員会、上級評価士認定小委員会担当）、２０１８年１０月より参議院・行政監視委員会調査室客員調査員等も担当している（２０１９年１月現在）。行財政改革・行政経営改革を専門とし、行政機関への業務改革をはじめ、政策評価・行政評価の導入・高度化、各種施策の効果測定、公共施設改革等に行政機関の内外から取り組んできた

• 著者について

  小島　卓弥 (コジマタクヤ)
  株式会社NTTデータ経営研究所　社会システムデザインユニット　シニアマネージャー
  1977年静岡県生まれ。2000年成蹊大学法学部・政治学科卒業、2002年中央大学大学院総合政策研究科博士前期課程修了。
  2001年大学院在学中にアドバンストビジネスマネジメント(現ABM)入社。2005年ウッドランド(株)コンサルティング事業部チーフコンサルタント、以降フューチャーアーキテクト株式会社経営企画室等を経て、2010年6月より総務省入省　行政評価局企画課専門官。
  2015年6月より ＥＹ(Ernst & Young)アドバイザリー株式会社マネージャー、2017年9月より現職。

働き方改革時代の行政の業務改革戦略 [単行本] の商品スペック