誰でもできる！LINE WORKS導入ガイド 第2版 [単行本]

誰でもできる！LINE WORKS導入ガイド 第2版 の 商品概要

• 要旨（「BOOK」データベースより）

  ユーザーも管理者も必読。ビジネス版ＬＩＮＥを活用して迅速な情報共有を図ろう！

• 目次

  はじめに
  監修者から
  
  
  第1章　LINE WORKSの概要
  1-1　LINE WORKSとは
  1-1-1 もうメールだと限界！ ビジネスメールが抱える3つの課題
  1-1-2 ビジネスコミュニケーションに活用されはじめたチャットツール「LINE」
  1-1-3 ビジネスでLINEを使う「シャドウI T」の脅威
  1-1-4 LINE WORKSとは？ LINEとの違いは
  1-1-5 LINE WORKSの特徴
  1-2　LINE WORKSのプラン
  1-2-1 LINE WORKSの4つのプラン
  第2章　スマートデバイスで利用する
  2-1　トーク機能を利用する［ライト/ベーシック/プレミアム］
  2-1-1 トークでできること
  2-1-2 トークの画面構成
  2-1-3 トークの相手を招待する
  2-1-4 テキストのメッセージでやりとりする
  2-1-5 画像を送る
  2-1-6 スタンプを送る
  2-1-7 トークの内容を削除する
  2-1-8 長文をドラッグしないでコピーする
  2-1-9 メッセージやファイルを転送する
  2-1-10 ノートを作成する
  2-1-11 会話中にタスクを登録する（ベーシック/ プレミアムのモバイルアプリのみ）
  2-1-12 複数のメンバーとトークする（グループトーク）
  2-1-13 相手がメッセージを受け取れる状態かどうかを確認する
  2-1-14 自分のステータスを取り込み中にする
  2-1-15 トークルームの名前を変更する
  2-1-16 トークルームのメンバーに予定招待する
  2-1-17 相手がメッセージを読んだかどうかを確認する（既読確認）
  2-1-18過去にやりとりしたトークの内容を検索する
  2-1-19 外部のLINEユーザーとやりとりする
  2-2　ホーム機能を利用する
  2-2-1 ホームでできること
  2-2-2 ホームの画面構成
  2-2-3 掲示板機能の利用
  2-2-4 掲示板への投稿
  2-2-5 ファイルを添付して投稿する
  2-2-6 投稿への返信
  2-2-7 既読メンバーの確認、検索
  2-2-8 投稿のリアルタイム通知（ホーム通知／サービス通知）
  2-3　アドレス帳を利用する
  2-3-1 アドレス帳でできること
  2-3-2 アドレスの画面構成
  2-3-3 階層型のアドレス帳で管理
  2-3-4 連絡先の追加
  2-3-5 メンバーの検索とサジェスト機能
  2-3-6 メンバー情報の確認とLINE WORKS 各機能との連携
  2-4　メールを利用する［ベーシック/プレミアム］
  2-4-1 メールでできること
  2-4-2 メールの画面構成
  2-4-3 受信メールの表示
  2-4-4 メールの作成
  2-4-5 重要なメールのフィルタリング
  2-4-6 アドレス帳連動
  2-4-7 誤送信対策に送信取消、開封確認
  2-4-8 メールと連携する様々な機能：大容量ファイル添付・メモ・Drive 連携
  2-5　カレンダー機能を利用する［ベーシック/プレミアム］
  2-5-1 カレンダーでできること
  2-5-2 カレンダーの画面構成
  2-5-3 1日、3日、月単位の表示切り替え
  2-5-4 カレンダーの登録
  2-5-5 空き時間を自動検索してくれる予定登録機能
  2-5-6 手軽なスケジュール管理
  2-5-7 メンバーの予定を確認
  2-6　アンケートを活用する［ベーシック/ プレミアム］
  2-6-1 アンケートでできること
  2-6-2 アンケート画面へのアクセス
  2-6-3 アンケートの作成（日付の選択）
  2-6-4 アンケートの作成（選択式回答）
  2-6-5 アンケートの作成（記述式回答）
  2-6-6 アンケートの実施
  2-6-7 アンケートに回答する
  2-6-8 アンケート結果を確認・共有・ダウンロードする
  2-7　Driveを利用する
  2-7-1 Driveでできること
  2-7-2 Driveの画面構成
  2-7-3 ファイルをアップロードする
  2-7-4 フォルダの共有設定
  2-7-5 編集権限の設定
  2-7-6 リンク共有の方法
  2-7-7 認証方法の設定
  2-7-8 ファイルの検索、全文検索
  第3章 パソコンで利用する
  3-1　パソコン版LINE WORKSの画面構成
  3-1-1 パソコン版LINE WORKSの画面構成
  3-2　パソコン版での各サービスの使い方
  3-2-1 ホーム：ホーム画面の記事を確認する
  3-2-2 ホーム：掲示板に記事を投稿する
  3-2-3 トーク：トークでメッセージを送る
  3-2-4 トーク：トークでスタンプを送る
  3-2-5 トーク：ノートを活用する
  3-2-6 メール：受信したメールを確認する
  3-2-7 メール：メールを送信する
  3-2-8 カレンダー：個人用の予定を作成する
  3-2-9 カレンダー：他のメンバーの予定を確認する
  3-2-10 カレンダー：タスクを作成する
  3-2-11 アドレス帳：マイアドレス帳に連絡先を追加する
  3-2-12 アドレス帳：グループを作る
  3-2-13 Drive：フォルダを作ってファイルをアップロードする
  3-2-14 Drive：フォルダを他のメンバーと共有する
  3-2-15 Drive：リンク共有でフォルダを共有する
  3-2-16 Drive：セキュアリンク共有でフォルダを共有する
  3-2-17 Drive：セキュアリンクで共有されたフォルダにアクセスする
  3-2-18 アンケート：アンケートを作成する
  3-2-19 アンケート：アンケートに回答する
  3-2-20 アンケート：作成したアンケートの結果を確認する/ アンケートを管理する
  3-2-21 アカウント管理：ステータスや不在の設定をする
  3-2-22 アカウント管理：個人情報を修正する
  3-2-23 アカウント管理：パスワードを変更する
  3-2-24 アカウント管理：LINEでログインできるようにする
  第4章 管理機能を利用する
  4-1　プランを変更する
  4-1-1 DNSサービスでDNSレコードを設定する
  4-1-2 プランをアップグレードする（ライト→ベーシック）
  4-2　管理者画面の使い方
  4-2-1 管理者画面にログインする
  4-3　基本設定とメンバーの管理
  4-3-1 会社情報を修正する
  4-3-2 会社のロゴやメインカラーを設定する
  4-3-3 スプラッシュ画面を設定する
  4-3-4 PC 版のメニューをカスタマイズする
  4-3-5 モバイルアプリのメニューをカスタマイズする
  4-3-6 メンバーを追加する／修正する
  4-3-7 メンバーを一時停止にする
  4-3-8 メンバーを削除する
  4-3-9 組織を追加する／修正する
  4-3-10 役職/ 階級を管理する
  4-3-11 管理者の権限を管理する
  4-3-12 共有のアドレス帳を管理する
  4-3-13 グループを管理する
  4-4　各サービスの管理
  4-4-1 各サービスの有効／無効を設定する
  4-4-2 メールの機能を設定する：添付ファイルの最大サイズを設定する
  4-4-3 送信メールの末尾に共通で表示されるフッターを設定する
  4-4-4 ドライブの機能を設定する：個人フォルダ（MyDrive）を無効にする
  4-4-5 カレンダーの機能を設定する：会議室を共有設備に登録する
  4-4-6 アドレス帳の機能を設定する：グループを作れるのを管理者だけにする/メンバー全員する
  4-4-7 ホームの機能を設定する：投稿1件あたりの最大サイズを設定する
  4-4-8 ホームの機能を設定する：ホーム画面の掲示板の数と表示タイプを変更する
  4-4-9 ホームの機能を設定する：ホームの掲示板を追加する/ 削除する
  4-4-10 トークの機能を設定する：トークのステータス表示や既読表示の有効/無効を設定する
  4-4-11 トークの機能を設定する：外部トーク連携の有効／無効を設定する
  4-4-12 アンケートのテンプレートを追加する
  4-4-13 作成されているアンケートを確認する
  4-5　セキュリティと監査
  4-5-1 パスワードの文字数・有効期限を設定する
  4-5-2 トークやメールで添付できるファイルを制限する
  4-5-3 モバイルアプリ起動時にパスコード入力を必須にする
  4-5-4 特定メンバーのモバイルアプリ/PCアプリのアクセスをブロックする
  4-5-5 メンバーが利用している端末を確認する
  4-5-6 管理者画面で実行した作業を確認する
  4-5-7 特定のユーザーのログイン状況を確認する
  4-5-8 特定のメンバーのトークの履歴をすべて確認する
  4-6　統計データの確認
  4-6-1 トークの利用状況を確認する
  4-7　プランや支払いの管理機能
  4-7-1 現在のプランを確認する
  4-7-2 決済情報を確認する
  第5章 LINE WORKS導入事例
  5A-1　現場ですぐに使える操作性とセキュリティ　株式会社IDOM
  5B-1　自社運用の必要がないクラウドサービスのメリット　株式会社東祥
  5C-1　リアルタイムの情報共有でより良い顧客対応を実現　田村産業株式会社
  
  索引
  

• 内容紹介

  　本書は、2017年7月に発行した「誰でもできる！LINE WORKS導入ガイド」の改訂版です。初版同様、LINEのビジネスチャット版サービスであるLINE WORKSに関する利用者側と管理者側の両方の操作を解説した導入・活用ガイドになっています。第2版では、初版発行後に追加されたアンケートなどの新機能についての解説を加えています。

誰でもできる！LINE WORKS導入ガイド 第2版 の商品スペック