紛争事例に学ぶ、ITユーザの心得 ユーザとベンダの役割分担・信頼関係・他編 [単行本]

紛争事例に学ぶ、ITユーザの心得 ユーザとベンダの役割分担・信頼関係・他編 の 商品概要

• 目次（「BOOK」データベースより）

  第１部　役割分担（要件定義におけるＮＧワード「現行機能の網羅・踏襲」について考える
  カスタマイズ要件で定義されない機能は現行通り？
  このシステムは完成したのか？自分で見分けられないユーザ　ほか）
  第２部　信頼関係（ベンダに期待だけさせて裏切ったユーザ
  勝手に値引きを期待していたユーザ
  「契約確実」という言葉は信義則違反？　ほか）
  第３部　他の注視すべきＩＴ紛争（開発に失敗したらパッケージソフトの代金も返してもらえる？
  人工知能時代の権利争い
  企業のドメインを巡るトラブル―名前を含むドメインの買い取りを要求されたら？　ほか）

• 著者紹介（「BOOK著者紹介情報」より）（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです）

  細川 義洋(ホソカワ ヨシヒロ)
  ＩＴプロセスコンサルタント。東京地方裁判所民事調停委員ＩＴ専門委員。１９６４年神奈川県横浜市生まれ。立教大学経済学部経済学科卒。大学を卒業後、日本電気ソフトウェア（株）（現ＮＥＣソリューションイノベータ（株））にて金融業向け情報システム及びネットワークシステムの開発・運用に従事した後、２００５年より２０１２年まで日本アイ・ビー・エム株式会社にてシステム開発・運用の品質向上を中心にＩＴベンダ及びＩＴユーザ企業に対するプロセス改善コンサルティング業務を行う。現在は、東京地方裁判所でＩＴ開発に関わる法的紛争の解決を支援した経験をもとに、それらに関する著述も行っている

紛争事例に学ぶ、ITユーザの心得 ユーザとベンダの役割分担・信頼関係・他編 の商品スペック