WELCOME to DENTAL OFFICE デンタルオフィスコンシェルジュ 歯科医院の受付は賢く・優しく・美しく―患者様を迎えるあなたへ [全集叢書]

WELCOME to DENTAL OFFICE デンタルオフィスコンシェルジュ 歯科医院の受付は賢く・優しく・美しく―患者様を迎えるあなたへ の 商品概要

• 目次（「BOOK」データベースより）

  第１章　働く意味―どう働くのか？（受付として「働く」ということ
  目標をもつ　ほか）
  第２章　受付は医院の顔―好印象を感じていただくために（外見と第一印象
  立ち居振る舞い　ほか）
  第３章　始業前の準備と受付業務（始業前の準備　準備８割・仕事２割の心構え
  環境整備と清掃　ほか）
  第４章　受付としての心のもち方（リフレーミング
  日々の心がけ）

• 著者紹介（「BOOK著者紹介情報」より）（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです）

  林 美穂(ハヤシ ミホ)
  １９９２年日本歯科大学卒業。九州大学歯学部補綴学第一講座勤務。１９９４年福岡市・ゲン歯科クリニック勤務。１９９８年歯科・林美穂医院開業。２０１１年歯学博士（日本大学）。２０１５年～奥羽大学歯学部非常勤講師
  
  下釜 祐子(シモガマ ユウコ)
  １９９８年筑紫女学園大学日本語日本文学科卒業。株式会社医療事務研究会メディカルスタッフ養成講座受講。歯科・林美穂医院勤務

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