IT業界人事労務の教科書 改訂版 [単行本]

IT業界人事労務の教科書 改訂版 [単行本] の 商品概要

• 要旨（「BOOK」データベースより）

  「メンタルヘルス問題」「問題社員」「ルーズな労務環境」―ＩＴ業界専門社労士＆ＩＴ業界専門弁護士が業界特有の対策を解説。実例満載！働き方改革対応！！

• 目次

  はじめに
  
  第１章 人事労務問題を取り巻くＩＴ業界の特徴と課題
  
  第１節 ＩＴ業界の構造
  　◎ＩＴ業界とはどんな業界なのか
  　　　①ハードウェア業界、②ＳＩ業界（情報処理サービス）、③パッケージ・ＡＳＰ業界、④ネット関連サービス業界、⑤通信・インフラ業界
  　◎コンピュータ利用の歴史
  第２節　ＳＩ業界の構造
  　◎ＳＩ業界は複雑な多重下請構造になっている
  　　　①コンピュータメーカー、②ＳＩer、③コンサルティングファーム、④ソフトウェアハウス
  第３節　ＩＴ業界の職種
  　　◎ＩＴ業界には、スキルを測るためのガイドラインがある
  　　◎ＩＴ業界に求められる11種類の職種
  　　◎ＩＴ分野に求められるスキルレベル
  　第４節　ソフトウェア業界のビジネスモデルと労務問題
  　　◎より多くの技術者派遣と人件費抑制というダブルバインド
  　　◎情報漏えい・セキュリティ
  　　◎競業避止と職業選択の自由
  　第５節　潜在する労務リスク
  　　◎代表的な４つの労務リスク
  　　　①費用発生リスク、②訴訟リスク ＜参考＞労働審判制度について、③行政処分リスク、④風評被害リスク　＜参考＞労働基準監督署の是正指導とはどんなもの？
  　第６節　増加する外国人ＳＥ
  　　◎国が違えば考え方も違う
  　　◎雇用する時に確認すること
  　　◎在留資格の種類
  　　◎資格外活動許可について
  　　◎就業規則は外国人用も用意
  　　　＜事例＞外国人労働者とのトラブル
  
  第２章 ＩＴ業界におけるメンタルヘルス問題の乗り越え方
  
  第１節 メンタルヘルス対策の現状
  　◎メンタルヘルス不調者の割合
  　◎メンタルヘルス不調者が現れる３つの原因
  　◎メンタルヘルス不調を抱えた労働者のその後の状況
  　第２節　ＩＴ業界に多いメンタルヘルスリスク
  　　◎過重労働から発症するメンタル不全
  　　◎長期間の過重労働による肉体的ダメージと精神的ダメージ
  　　◎ＳＥ、プログラマーならではの「うつの特性」と３つの対策
  　　◎多忙、睡眠不足、不眠の悪循環
  　第３節　入社採用時のメンタル不全を見極める
  　　◎入社時の適性試験・面談でメンタル不全を見抜く４つの方法
  　第４節　試用期間中の取扱い
  　　◎試用期間満了時の解雇は簡単ではない
  　　◎試用期間は最長６か月に留める
  　　◎試用期間はコミュニケーションギャップが生じやすい
  　第５節　休職と復職
  　　◎ＩＴ関連企業での休職・復職問題
  　　◎プロジェクト終了時のバーンアウト型うつ
  　　　＜事例＞プロジェクトマネージャーを襲ったバーンアウト型うつ
  　　◎出社しないまま退社するフェードアウト型うつ
  　　　＜事例＞Webデザイナーを襲ったフェードアウト型うつ
  　　◎休職・復職の運用上のポイント
  　　◎メンタル不全は私傷病か業務上災害か
  　　◎休職期間こそ自社に即した運用を
  　　◎休職・復職のルールは医師の診断書、産業医の意見を取り入れる
  　　◎復職の際に注意すること
  　　◎休職制度運用上の３つのポイント
  　　◎解雇時の注意点
  　　◎「退職」と「解雇」それぞれの解釈
  　　◎解雇に際しての手続き
  　　◎メンタルヘルス対策への行政の取組み
  　　◎厚生労働省が提供しているツールを活用する
  　　COLUMN
  　　【メンタルヘルス　失敗事例】突然キレ出す同僚プログラマーからメンタル不全を誘発したケース
  　　【メンタルヘルス　成句事例】外部カウンセラーの活用でメンタル不全を回避できたケース
  　　【メンタルヘルス　失敗事例】プロジェクトの失敗からプロジェクトリーダーがメンタル不全に陥り、最悪の事態に至ったケース
  　　弁護士による章末解説　ＩＴ業界　メンタルヘルス対策の法的対応
  
  第３章 問題社員への対応方法
  
  第１節 問題社員への対応
  　◎「決定打」はない
  　◎採用時に人物像を把握する４つの方法
  　◎会社のビジョン・理念を十分に説明し共感を持ってもらう（会社を好きになってもらう）
  　◎試用期間中に見極める
  　◎日々の勤務態度を注意し指導する
  　◎ＳＮＳへの書き込み
  第２節　ＩＴ業界での退職・解雇トラブル
  　◎解雇の定義
  　　＜事例＞ソフトウェア開発の案件が縮小されたケース／試用期間中にプログラムスキルが低いとされたケース／派遣されていたプロジェクト内でのメンバー間のトラブル
  ◎ＩＴ業界　問題社員Ａ～Ｚ
  　　＜事例＞就業期間中にＳＮＳに書き込みをしたり、デイトレードしたりしている社員のケース／仕事が終わらず自宅で作業…。その分の残業代を請求されたケース／会社に内緒で副業している社員のケース
  第２節 社員を解雇しなければならない場合の注意点
  　◎就業規則の限界と労働契約書による対応
  　◎退職・解雇の定義（労働契約書第16条の理解）
  　◎既成事実とレポートの確保
  　◎感情的な態度での解雇措置は取らない
  　◎把握できる証拠を積み重ねる
  　COLUMN
  　【問題社員　失敗事例】協調性のないエンジニアを指導できなかったケース
  　【問題社員　成功事例】厳し過ぎる有能エンジニアをうまく説得できたケース
  　弁護士による章末解説　ＩＴ業界　問題社員対策の法的対応
  
  第４章 ルーズな労務環境の整え方
  
  第１節 ＩＴ業界に多い労務リスク
  　◎時間外労働・休日出勤の管理の甘さ
  　◎年俸制の給与形態での未払い残業
  　◎専門業務型裁量労働制のプログラマー職の問題
  　◎管理監督者の捉え方とプロジェクトマネージャーの処遇
  第２節　会社に合った労働時間管理・休日の考え方
  　◎「振替休日」と「代休」の理解
  　◎法定休日と所定休日
  第３節　固定残業制の考え方
  　◎固定残業制を正しく活用するための６つのポイント
  　◎最近の行政指導の傾向
  第４節　専門業務型裁量労働制の考え方
  　◎専門業務型裁量労働制とは
  　◎専門業務型裁量労働制での２つの注意点
  第５節　労働時間の管理と判断
  　◎労働基準法における労働時間の考え方
  　◎労働時間＝人件費
  　　　＜事例＞職種別に時間管理を行っているケース／出勤時間を複数設定しているケース
  　◎残業代・休日出勤手当で是正指導を受けないための４つのポイント
  第６節　時間外・休日出勤
  　◎時間外労働・休日労働とは
  　◎時間外勤務・休日出勤に関する６つのポイント
  　◎「この仕事、今日中に終えて」の解釈
  第７節　未払い残業代請求への労働トラブルと対処
  　◎トラブルが起きる前に、就業ルールを見直す
  　◎自社にマッチした採用は、リスク回避の一番の策
  　◎「ダラダラ残業」を行う社員　２つのパターン
  　◎それでも労務トラブルが起きてしまったら？　３つのトラブル請求パターン
  　◎ＩＴ関連企業に多い監督指導内容
  　弁護士による章末解説　ＩＴ業界　労務環境未整備対策の法的対応
  
  第５章 会社を変える就業規則の作り方
  
  第１節 就業規則の現状
  　◎自分の実態に合っていない就業規則
  第２節　就業規則の役割
  　◎企業経営で就業規則が持つ意味と３つの目的
  　◎就業規則の限界と労働契約書による対応
  第３節　服務規律の重要性
  　◎ＩＴ関連企業での服務規律
  　◎企業の考え方を積極的に就業規則に盛り込む
  　◎服務規律の定め方
  　◎遅刻３回で欠勤１日控除は違法か？
  　◎セクシュアルハラスメント、パワーハラスメント対策
  　◎ＳＮＳへの対応
  第４節　雇用契約に関する課題
  　◎改正労働契約法の影響
  　◎改正労働者派遣法の影響
  第５節　ＩＴ業界での契約形態（請負と派遣）
  　◎大きく実情が異なる「請負」と「派遣」
  　◎請負契約の現状
  　◎派遣契約の現状
  　◎偽装請負とされないために
  　◎労働者供給事業とは
  　◎偽装請負チェックリスト
  　弁護士による章末解説　ＩＴ業界　就業規則の法的解説
  
  索引
  おわりに

• 出版社からのコメント

  ＩＴ業界のメンタルヘルス不調、問題社員、ルーズな労務環境等、元ＳＥの社労士とIT企業の法律問題専門弁護士が、解決方法を伝授。

• 内容紹介

  急に出社しなくなった、会社に内緒で副業している、ダラダラ残業…、ＩＴ業界における人事労務問題であるメンタルヘルス不調、問題社員、ルーズな労務環境について、元ＳＥの社労士とIT企業の法律問題の専門弁護士が、業界の実情に即した解決方法を教えます。
  
  ○システムエンジニアとしての勤務経験を活かしたＩＴ業界特化の人事労務サービスを展開する社会保険労務士と、顧問先企業の95％以上がITサービス企業というIT企業の法律問題を専門とする弁護士が、わかりやすく解説します
  
  ○他社事例を多数収録！ＩＴ業界特性に則した対応方法が、具体的にイメージできます
  
  ○時間外・休日労働時間など、「働き方改革関連法」を踏まえて解説します

• 著者紹介（「BOOK著者紹介情報」より）（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです）

  成澤 紀美(ナリサワ キミ)
  社会保険労務士法人スマイング代表。特定社会保険労務士。弘前大学人文学部卒業。元ＳＥの経験を活かしたＩＴ業界特化の人事労務サービスを展開。顧問先企業はスタートアップ数名から数千名規模まで幅広く、その８割がＩＴ関連企業。「企業と人に元気と笑顔を！～働きたくなる会社づくり～」をモットーに、相談しやすく分かりやすく、時に厳しいコンサルティングを心がけている
  
  藤井 総(フジイ ソウ)
  弁護士法人ファースト＆タンデムスプリント法律事務所代表。２００５年司法試験合格。２００６年慶應義塾大学法学部法律学科卒業。２０１５年事務所開設。ＩＴサービスの法律問題が専門で、顧問先企業は、ベンチャー企業から上場企業まで幅広く、クラウドサービス、パッケージソフト、システム開発、Ｗｅｂ制作等、９５％以上がＩＴサービスを手掛ける企業。Ｗｅｂサイト（ＩＴ弁護士．ｃｏｍ／ＩＴ弁護士ＭＥＤＩＡ）での情報発信や、チャットでの法律相談を活用して、全国対応で企業をサポートしている

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