「人を傷つける」話し方「ほっとさせる」話し方 [新書]

「人を傷つける」話し方「ほっとさせる」話し方 [新書] の 商品概要

• 要旨（「BOOK」データベースより）

  いい空気になる。人とうまくいっている人の話し方。人をほっとさせる話し方の練習。

• 目次（「BOOK」データベースより）

  第１章　ただ怒っている話し方　納得させる話し方
  第２章　人を責める話し方　人を癒やす話し方
  第３章　感情的な話し方　ゆとりのある話し方
  第４章　勝ち負けにこだわる話し方　いっしょ感のある話し方
  第５章　わかったような話し方　同情して寄り添う話し方
  第６章　人を突き放す話し方　人を受け入れる話し方
  第７章　ここが難しい！「励まし方」と「なぐさめ方」
  第８章　人を傷つける話し方　ほっとさせる話し方

• 内容紹介

  相手や周囲といい関係をつくりたいと思っていても、
  自分では気がつかないうちに、相手を否定し、
  傷つける話し方になっているかもしれません。
  
  人は認められると安心し、否定されると傷つく。
  これは人間の心理です。
  ですから、これは、人とのコミュニケーション、
  つまり「人と話す」時でも同じです。
  
  相手を傷つけることなく、
  自分が伝えたいことが相手によく理解され、
  相手の能力や長所を引き出すことができる
  「話し方」があります。
  
  「相手との円滑なコミュニケーション」
  「いい人間関係をつくる」ためには、
  たとえ、相手が何か失敗しても、頭から、
  ●相手を否定しないこと
  ●とがめないこと
  ●怒らないこと
  
  話すときには、まず、
  ●相手を認めること
  ●受け入れること
  ●許すこと
  
  などです。
  相手の自分への反発や警戒がなくなり、
  その後のコミュニケーションがよくなります。
  関係がよい方向に向かいます。
  
  本書では、具体的な話し方の事例を取り上げ、
  相手とのいい関係をつくれる話し方、
  相手の長所や能力、よさを引き出せる話し方を
  紹介します。

• 著者紹介（「BOOK著者紹介情報」より）（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです）

  渋谷 昌三(シブヤ ショウゾウ)
  「なにげない言葉」や「しぐさ」「くせ」「ファッション」などの外見から、人の深層心理を追求する独自の人間観察学を開拓。現代心理学の研究成果を恋愛やビジネスに応用した著書多数。現在、目白大学名誉教授、文学博士（心理学）

「人を傷つける」話し方「ほっとさせる」話し方 [新書] の商品スペック