好かれる人のモノの言い方事典 [単行本]

好かれる人のモノの言い方事典 [単行本] の 商品概要

• 要旨（「BOOK」データベースより）

  お願いする、指摘する、断る、謝る、ほめる…ｅｔｃ．好感度の高い言い回しをマスター。

• 目次（「BOOK」データベースより）

  第１章　距離を縮めるときのモノの言い方
  第２章　仕事を進めるときのモノの言い方
  第３章　人を動かすときのモノの言い方
  第４章　わび言をそえるときのモノの言い方
  第５章　気持ちを伝えるときのモノの言い方
  第６章　効率よく伝えるときのモノの言い方
  第７章　プライベートで伝えるときのモノの言い方
  巻末特集　これでカンペキ！敬語のルールとマナー

• 出版社からのコメント

  「お願い」「断る」「謝る」「ほめる」など、あらゆるシーンで使えるフレーズ５８０！　敬語の基本と大人の言葉づかいが身につく

• 内容紹介

  「すみません」を「ありがとう」に変えるだけで印象も変わる！　ビジネスや日常生活で「大人の言い回し」が必要になる、さまざまなシチュエーションを想定したフレーズを紹介します。これ１冊で、大人の言葉づかいが身につきます。

• 著者紹介（「BOOK著者紹介情報」より）（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです）

  澤野 弘(サワノ ヒロム)
  ＮＰＯ法人日本サービスマナー協会理事長。大阪府生まれ。関西大学商学部卒業。２００８年に、企業の財産である『人財教育』を実施する「ＮＰＯ法人日本サービスマナー協会」を設立。経験豊富な講師陣により、マナー研修や講座、各種セミナーを開催している

好かれる人のモノの言い方事典 [単行本] の商品スペック