ユーキャンのサービス接遇検定3級・2級・準1級 合格テキスト＆問題集（ユーキャンの資格試験シリーズ） [単行本]

ユーキャンのサービス接遇検定3級・2級・準1級 合格テキスト＆問題集（ユーキャンの資格試験シリーズ） の 商品概要

• 要旨（「BOOK」データベースより）

  毎日コツコツ！２７日で学習完成！取り外してリアルに挑戦できる予想模擬試験つき。準１級の面接対策もイラスト＆解説でよくわかる！

• 目次（「BOOK」データベースより）

  第１章　サービススタッフの資質
  第２章　専門知識
  第３章　一般知識
  第４章　対人技能
  第５章　実務技能
  第６章　準１級面接対策
  予想模擬試験問題

• 出版社からのコメント

  毎日少しずつだから無理なく続く27日完成のテキスト！頻出ポイントをわかりやすく解説。３級、２級の予想模擬試験つき。

• 内容紹介

  毎日少しずつだから無理なく続く！27日完成のテキスト＆問題集。
  サービス接遇検定３級、２級試験に頻出のポイントを、読みやすい文章、豊富なイラストでていねいに解説。初めての学習でも「よくわかる」工夫が満載の１冊！
  学習の総仕上げに最適な、３級、２級の＜予想模擬試験＞つき。
  
  ―おもな特長―
  １）１日１レッスンで27日。だから学習が無理なく続けられる。
  ２）レッスン末の演習問題で、理解がより深まる。
  ３）各業種の事例を豊富に掲載。
  ４）＜予想模擬試験＞は、学習に便利な別冊タイプ。
  ５）準１級対策は、面接の流れ・ポイントをイラストで解説。
  ６）学習に便利な赤シートつき。

ユーキャンのサービス接遇検定3級・2級・準1級 合格テキスト＆問題集（ユーキャンの資格試験シリーズ） の商品スペック