「話す」は1割、「聞く」は9割―どんな人とでも会話が途切れない究極の方法 [単行本]

「話す」は1割、「聞く」は9割―どんな人とでも会話が途切れない究極の方法 の 商品概要

• 要旨（「BOOK」データベースより）

  もうムリに話題を探さなくていい！インタビューのプロがすぐに使えるフレーズを初公開。

• 目次

  はじめに ムリせずに会話が続く、たった1つの方法
  どうして9割「聞く」だけで
  会話が続くの?
  「聞き上手」な人こそ評価される 　　　 18
  「聞き上手」と「聞き役」はどう違う? 　　　 20
  「聞く」だけでも「自分」は表現できる 　　　 22
  どんな性格でも「聞き上手」になれる 　　　 25
  まずは知っておきたい
  「聞き方の新基本」
  気持ちよく聞ける状態を作る方法 　　　 32
  相手を「全て理解」しなくてもよい 　　　 38
  「共通点探し」って本当に必要? 　　　 41
  観察やタイプ分析は要らない 　　　 47
  しぐさなどのテクニックは後からでよい 　　　 49
  自分を変えるのが一番早い 　　　 51
  「しゃべらせる」のではなく「教えてもらう」 　　　 54
  自分にも相手にもストレスが
  かからない「会話のコツ」
  話を聞けない2つの理由 　　　 58
  苦手な人を「そんなに苦手ではない人」に変える方法 　　　 61
  「自分要因」のハードルは、こう克服しよう 　　　 66
  「感情」と「情報」は分けて考える 　　　 69
  自慢話こそ情報の宝庫 　　　 73
  聞きにくいときは、自分の位置から聞いてみる 　　　 76
  「苦手な人」について少しだけ考えてみよう 　　　 78
  会話がスムーズに始まる
  「きっかけ作り」
  話が止まる「悪い会話」とは? 　　　 82
  話がどんどん進む「よい会話」とは? 　　　 85
  この2カ所を押さえれば、会話はうまくいく 　　　 88
  会話のきっかけを作ろう① 見た目から「違い・謎」を見つける 　　　 91
  会話のきっかけを作ろう② 相手の様子から「違い・謎」を見つける 　　　 97
  誰とでも話が膨らむきっかけワード 　　　 99
  自分から会話を始めるメリット 　　　 101
  相手の「1回目の笑顔」を目標にする 　　　 103
  会話のきっかけになる「違い・謎」を探そう 　　　 106
  ムリせずに会話がどんどん続く
  「つなぎの質問」
  「悪い会話」が生まれる原因 　　　 110
  会話の視点はどこにある? 　　　 114
  会話を展開させる「つなぎ質問」の作り方 　　　 118
  「問い詰め型」にならない聞き方とは? 　　　 125
  ［性格別］1割だけ「話す」ためのコツ 　　　 128
  時間を味方につける 　　　 131
  「してはいけない質問」ってどんなもの? 　　　 135
  自分の意見を主張したくなったときの対処法 　　　 137
  沈黙も会話の一部と考える 　　　 141
  最後に、手に入れた情報を確かめよう 　　　 145
  会話のつなぎになる「違い・謎」を探そう 　　　 148
  どんな状況でも困らない
  ［シーン別］対処法
  こんなとき、どうする?① 多人数での会話 　　　 152
  こんなとき、どうする?② 「話の輪」に入れない 　　　 154
  こんなとき、どうする?③ 長々と退屈な話が続く 　　　 157
  こんなとき、どうする?④ 質問した内容に相手が困惑している 　　　 159
  こんなとき、どうする?⑤ 質問しても「そうですね」しか返ってこない 　　　 161
  こんなとき、どうする?⑥ 相手の話が聞き取れない 　　　 163
  相手との距離が自然と近づく
  「ちょっとした工夫」
  余裕があったら試してみよう 　　　 166
  すぐに役立つテクニック① 自分のしぐさを再現する 　　　 168
  すぐに役立つテクニック② 「数字」で答えてもらう質問をする 　　　 171
  すぐに役立つテクニック③ 相手が過去にした発言を取り上げる 　　　 173
  すぐに役立つテクニック④ あえて「自分にできないこと」を探す 　　　 175
  すぐに役立つテクニック⑤ 「きっかけ・苦労」について質問する 　　　 179
  すぐに役立つテクニック⑥ 汎用性の高い「魔法の相づち」を使う 　　　 182
  必要な情報が手に入る
  「ビジネス会話術」
  「自由な会話」と「仕事の会話」の違い 　　　 186
  話を聞く「目的」を考える 　　　 188
  「目的」に合った質問をどう用意する? 　　　 193
  仕事では「共通点」を使う 　　　 197
  材料の調べ方と「よい質問」の作り方 　　　 200
  質問を作りにくいときのガイド 　　　 206
  ［ケース別］「仕事の会話」で使う質問の具体例 　　　 209
  聞き出すより、「一緒に思い出す」スタンスで臨もう 　　　 213
  相手に否定されたときの受け答え 　　　 216
  気持ちよく「仕事の会話」を終える4つのマナー 　　　 219
  
  おわりに 自分のためにも相手のためにも、自然体がよい

• 出版社からのコメント

  相手との共通点を探さないほうがうまくいく⁉依頼が絶えない人気インタビューライターが明かす究極の聞くだけコミュニケーション術

• 内容紹介

  もう会話で無理するのはやめませんか？「共通点探し」「オウム返し」「相槌を打つ」…そんなテクニックは必要ない！依頼が絶えない人気インタビューライターが明かす、聞き上手な人だけが知っている究極のコミュニケーション術

• 著者紹介（「BOOK著者紹介情報」より）（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです）

  丘村 奈央子(オカムラ ナオコ)
  インタビューライター／ブックライター。１９７３年長野県生まれ、信州大学人文学部卒業。松本市の日刊の新聞社に広告営業として就職。２０００年から（株）ベネッセコーポレーション『進研ゼミ』で高３生の国語、社会科の編集・進行管理・校正に携わる。その後、電機メーカー・シャープ（株）広報室で社内報編集職に就く。２０１０年５月にフリーライターとして独立、エディラボ代表

「話す」は1割、「聞く」は9割―どんな人とでも会話が途切れない究極の方法 の商品スペック