コトラーのリテール4.0―デジタルトランスフォーメーション時代の10の法則 [単行本]

コトラーのリテール4.0―デジタルトランスフォーメーション時代の10の法則 の 商品概要

• 要旨（「BOOK」データベースより）

  ここ数十年のデジタル革命によって、小売業界の“前提”が激変した。顧客の期待はデジタルのスピードで進化している。情報は驚異的なスピードで駆け巡り、市場は膨張を続け、カスタマー・ジャーニーは予測困難になり、かつてはマーケティング・コミュニケーションの“受け手”だった人々が、今や重要人物になっている。多くの小売業者にとって、これらの変化は課題として受け止められているが、同時に桁外れに大きな好機でもある。本書では、“マーケティングの神様”フィリップ・コトラーと、新進気鋭のイタリア人研究者ジュゼッペ・スティリアーノが、小売業界で進行するデジタルトランスフォーメーションの実情をあぶり出しながら、変化を好機とするための“１０の法則”を提示する。

• 目次（「BOOK」データベースより）

  第１章　デジタル時代（ハルマゲドン？；デジタル時代におけるカスタマー・ジャーニーの進化；データは新しい石油である）
  第２章　リテール４．０における１０の法則（不可視であれ；シームレスであれ；目的地であれ　ほか）
  第３章　経営者の視点（アマゾン―マリアンジェラ・マルセリア（イタリア・スペインカントリーマネージャー）；アウトグリル―ジャンマリオ・トンダート（ＣＥＯ）；ボッジ―パオロ・セルバ（ヨーロッパＣＥＯ）　ほか）

• 著者紹介（「BOOK著者紹介情報」より）（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです）

  コトラー,フィリップ(コトラー,フィリップ／Kotler,Philip)
  現代マーケティングの第一人者。ノースウエスタン大学ケロッグ経営大学院インターナショナル・マーケティング教授
  
  スティリアーノ,ジュゼッペ(スティリアーノ,ジュゼッペ／Stigliano,Giuseppe)
  イタリアの複数の大学とビジネス・スクールで「リテール・マーケティング・イノベーション」について講義する傍ら、世界最大のマーケティング広告代理店グループ、ＷＰＰの要職も務める。キャリアを重ねるなかで起業、国内外の企業向けにコンサルティング活動を展開。学術論文を多数執筆、ビジネスイノベーションとデジタルトランスフォーメーションをテーマに定期的に講演活動を行っている
  
  恩藏 直人(オンゾウ ナオト)
  早稲田大学商学学術院教授。博士（商学）。１９８２年早稲田大学商学部卒業後、同大学大学院商学研究科を経て、１９９６年より教授。専門はマーケティング戦略
  
  高沢 亜砂代(タカザワ アサヨ)
  都立石神井高校卒業。ペルージャ外国人大学文化学科修了。２００１年よりイタリア語通訳翻訳業

コトラーのリテール4.0―デジタルトランスフォーメーション時代の10の法則 の商品スペック