サブスクリプションモデルの夜明け [単行本]

サブスクリプションモデルの夜明け [単行本] の 商品概要

• 要旨（「BOOK」データベースより）

  独自のサブスクリプションモデルを時代に先駆け、いち早く構築してきた「オウケイウェイヴ」の開発ストーリー！Ｗｅｂ上で顧客満足を獲得し続けるＦＡＱサービスの仕組みを提供する独自のビジネスモデル！

• 目次（「BOOK」データベースより）

  第１章　サブスクリプションひとすじ２０年ＯＫＢＩＺ．という顧客総合サポートのビジネスモデル（ＯＫＢＩＺ．現代的なサブスクリプションサービスの先駆け；ＯＫＢＩＺ．のラインナップ（２０２０年１月現在）　ほか）
  第２章　ＯＫＢＩＺ．の前身「Ｑｕｉｃｋ‐Ａ」の誕生から成長まで（オウケイウェイヴ入社前から「法人向けＱ＆Ａサイト」に関心；巨大企業からベンチャー企業へ決意の転身　ほか）
  第３章　ナレッジマネジメントは、顧客満足のためにビジネスシーンで進化を続ける（ひょんなことから顧客対応に追われた前職時代；手作りで不便だった公式サイトのＱ＆Ａ集　ほか）
  第４章　「顧客満足」こそが企業の財産　サブスクリプションの未来（マイクロソフトからの転身；定期課金モデルで状況を打開したマイクロソフト　ほか）

• 内容紹介

  サブスクリプションモデルをいち早くとり入れたオウケイウェイヴの主力商品『OKBIZ』を中心に開発秘話などを解説。いまやインターネットではメインともいうべき各社のQ&Aサイトなどがどのように発展してきたのかがわかります！

• 著者紹介（「BOOK著者紹介情報」より）（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです）

  佐藤 哲也(サトウ テツヤ)
  株式会社オウケイウェイヴ取締役副社長ＣＯＯ。１９６１年、静岡県生まれ。明治大学を卒業後、株式会社リコーに入社。その後、日本マイクロソフト株式会社を経て、２０１３年に株式会社オウケイウェイヴに入社。事業部長としてＯＫＢＩＺ．を中心とした法人向けビジネスを統括。２０１４年、取締役ＣＭＯに就任。２０１９年より取締役副社長ＣＯＯに就任

• 著者について

  佐藤哲也 (サトウテツヤ)
  株式会社オウケイウェイヴ　取締役副社長COO
  1961年、静岡県生まれ。明治大学を卒業後、株式会社リコーに入社。その後、日本マイクロソフト株式会社を経て、2013年に株式会社オウケイウェイヴに入社。事業部長としてOKBIZ.を中心とした法人向けビジネスを統括。2014年、取締役CMOに就任。2019年より取締役副社長COOに就任。

サブスクリプションモデルの夜明け [単行本] の商品スペック