ITサービスマネージャ 「専門知識+午後問題」の重点対策〈2020〉 [単行本]

ITサービスマネージャ 「専門知識+午後問題」の重点対策〈2020〉 の 商品概要

• 要旨（「BOOK」データベースより）

  合格に必要な知識・ノウハウ・受験テクニックを凝縮！２０１９年秋に実施された最新の本試験傾向に対応！午前２は、試験に必要な基礎知識について、ポイントを絞って解説！午後１は、「重点解説」…問題文をパーツに分割して詳細に解説。問題の読み方、攻略テクニックを指南。「演習問題」…過去問題の演習で、実力アップを目指す。午後２は、合格復元論文の添削内容を掲載。「合格できる論文」のポイントを解説！

• 目次（「BOOK」データベースより）

  第１部　ＩＴサービスマネージャ試験の概要と出題ポイント（試験制度の概要；午前試験　ほか）
  第２部　午前２（専門知識）試験の対策とポイント（ＩＴサービスマネジメント；サービスマネジメントプロセス（１）解決プロセス及び統合的制御プロセス　ほか）
  第３部　午後１試験の対策とポイント（午後１試験の概要；午後１試験の解答方法　ほか）
  第４部　午後２試験の対策とポイント（午後２試験の概要；評価項目を満たす論述方法　ほか）
  巻末資料　午前の出題範囲

• 著者紹介（「BOOK著者紹介情報」より）（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです）

  平田 賀一(ヒラタ ノリカズ)
  ＩＴサービスプロバイダ勤務。クラウドサービスのサービストランジション・サービスオペレーション業務に従事。保有資格は、情報処理技術者（現行論述系試験全５区分）、技術士（情報工学部門、電気電子部門、総合技術監理部門）など

ITサービスマネージャ 「専門知識+午後問題」の重点対策〈2020〉 の商品スペック