行政書士のための「高い受任率」と「満足行く報酬」を実現する心得と技―依頼者が納得して行政書士が満足できる報酬の条件 [単行本]

行政書士のための「高い受任率」と「満足行く報酬」を実現する心得と技―依頼者が納得して行政書士が満足できる報酬の条件 の 商品概要

• 要旨（「BOOK」データベースより）

  なぜ集客できても低い受任率なのか。どうして受任できても不本意な報酬しか得られないのか。その問いに真正面から取り組んだ本。

• 目次

  第Ⅰ部　業務の「手順」を知る～7つのプロセス
  　第１章　全業務に通底する「７つのプロセス」
  　　1-1　「７つのプロセス」を俯瞰する
  　第２章　プロセス各論～各プロセスの役割
  　　2-1　準備①（実務脳の習得）
  　　2-2　アプローチ
  　　2-3　引合い
  　　2-4　準備②（面談に臨む準備）
  　　2-5　面談
  　　2-6　業務遂行
  　　2-7　アフターフォロー
  第Ⅱ部　「失敗」と「成功」の事例を知る～失敗する者と成功する者の行動規範を導く
  　第1章　失敗ストーリーを分析する
  　　Story01　F山行政書士の失敗ストーリー
  　　1-1　準備①（実務脳の習得）
  　　1-2　アプローチ
  　　1-3　引合い
  　　1-4　準備②（面談に臨む準備）
  　　1-5　面談
  　　1-6　業務遂行
  　　1-7　アフターフォロー
  　第2章　成功ストーリーを分析する
  　　Story01　S川行政書士の成功ストーリー
  　　2-1　準備①（実務脳の習得）
  　　2-2　アプローチ
  　　2-3　引合い
  　　2-4　準備②（面談に臨む準備）
  　　2-5　面談
  　　2-6　業務遂行
  　　2-7　アフターフォロー
  　第3章　顧客の「内なる声」を聴く～失敗事例編
  　　3-1　準備①（実務脳の習得）
  　　3-2　アプローチ
  　　3-3　引合い
  　　3-4　準備②（面談に臨む準備）
  　　3-5　面談
  　　3-6　業務遂行
  　　3-7　アフターフォロー
  　第４章　顧客の「内なる声」を聴く～成功事例編
  　　4-1　準備①（実務脳の習得）
  　　4-2　アプローチ
  　　4-3　引合い
  　　4-4　準備②（面談に臨む準備）
  　　4-5　面談
  　　4-6　業務遂行
  　　4-7　アフターフォロー
  　第５章　「失敗」と「成功」の境界線
  　　5-1　失敗と成功を分析する
  　　5-2　失敗に直結する思考，成功に直結する思考
  　　5-3　失敗する者が陥る「負のスパイラル」を知る
  第Ⅲ部　成功を導く「心得」を知る～「顧客価値」を知る
  　第1章　「顧客価値」を知る
  　　1-1　「仕事」とは何か～「仕事」と「趣味」の違いから「仕事の成立要件」をアプローチする
  　　1-2　行政書士の顧客は何に価値を見出すのか～行政書士が顧客から期待されていること
  　　1-3　「顧客価値」を実現するための第一歩
  　第2章　成功の「心得」を知る
  　　2-1　準備①（実務脳の習得）
  　　2-2　アプローチ
  　　2-3　引合い
  　　2-4　準備②（面談に臨む準備）
  　　2-5　面談
  　　2-6　業務遂行
  　　2-7　アフターフォロー
  第Ⅳ部　成功の「技」を知る
  　第1章　「速やかな業務遂行」の技を知る～面談の場で受任して業務を速やかに遂行する技
  　　1-1　準備①（実務脳の習得）～「抽象」と「具体」を意識して実務脳を精鋭化する
  　　1-2　アプローチ
  　　1-3　引合い
  　　1-4　準備②（面談に臨む準備）
  　　1-5　面談
  　　1-6　業務遂行
  　　1-7　アフターフォロー
  　第２章　「値決め」の技を知る～値決めは経営
  　　2-1　失敗する見積（一括見積）を読み解く
  　　2-2　成功する見積（分解見積）を読み解く
  第Ⅴ部　成功の「型」をつかむ～2つの「成功事例」＆「Q＆A31」を見る
  　第1章　2つの「成功事例」を見る
  　　1-1　公正証書遺言作成業務
  　　1-2　入国管理業務
  　第2章　「Q&A31」を見る
  　　2-1　準備①（実務脳の習得）
  　　2-2　アプローチ
  　　2-3　引合い
  　　2-4　準備②（面談に臨む準備）
  　　2-5　面談
  　　2-6　業務遂行
  　　2-7　アフターフォロー
  　　2-8　受任率をアップして満足行く報酬を得る
  第Ⅵ部　「高い受任率」と「満足行く報酬」を実現するための骨法
  　その１　「仕事」と「趣味」の違いを意識する
  　その２　「好き」こそものの上手なれ
  　その３　「頑張らなきゃ！」と思った時点で向いてない
  　その４　報酬は「顧客価値」実現の証し
  　その５　面談は「決める」場
  　その６　面談は「立場」を逆転する場
  　その７　「抽象」と「具体」を駆使する
  　その８　「７つのプロセス」を意識する
  　その９　業務は「スピード」優先
  　その10　顧客を「信じない」「動かさない」「放置しない」
  付録　高い受任率と満足行く報酬を実現する「資料」
  　　1-1　本書を読み解くキーワード
  　　1-2　行政書士の「懲戒制度」
  　　1-3　参考文献

• 出版社からのコメント

  相談のみで受任できない，受任しても値下げを要求されてしまう行政書士と，受任率も報酬も高い行政書士の違いはどこにあるのか

• 著者紹介（「BOOK著者紹介情報」より）（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです）

  竹内 豊(タケウチ ユタカ)
  １９６５年東京に生まれる。１９８９年中央大学法学部卒、西武百貨店入社。１９９８年行政書士試験合格。２００１年行政書士登録。２０１７年Ｙａｈｏｏ！ＪＡＰＡＮから「Ｙａｈｏｏ！ニュース個人」のオーサー（書き手）に認定される。テーマ：「家族法で人生を乗り切る。」。２０２０年講談社から「現在ビジネス」のオーサーに認定される。現在、竹内行政書士事務所代表。行政書士合格者のための開業準備実践ゼミ主宰

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