自由すぎる公式SNS「中の人」が明かす企業ファンのつくり方 [単行本]

自由すぎる公式SNS「中の人」が明かす企業ファンのつくり方 の 商品概要

• 要旨（「BOOK」データベースより）

  フォロワー数は追わない！ＫＰＩはいらない！センスもいらない！

• 目次

  序章＜今こそ企業は人気SNS「中の人」に学べ＞
  
  第1章＜「中の人」が語る 人気SNSのつくり方＞
  ●セガグループ「中の人」編
  350以上のアカウントを保有。管理する仕組みとは。
  どこまで「個」を出すべきか。適切なバランスは。
  ●東急ハンズ「中の人」編
  開設10年超でたどり着いた企業アカの作法10カ条とは。
  ファンとのコミュニケーションで大切にしていることは。
  ●キングジム「中の人」編
  堅い企業イメージをどのように払拭するか。
  バズるツイートを予想してつくることができるか。
  ●井村屋「中の人」編
  Twitterを販促ではなく、ブランディングと言い切るワケは。
  SNSトラブル回避のための4つのルールとは。
  ●タカラトミー「中の人」編
  ユニークな企画やコラボイベントを成功させるコツは。
  偶然のトレンドを捉え、バズ化するために必要なことは。
  ●タニタ「中の人」編
  シャープさんとのコラボ再現即興劇が生まれた理由は。
  「中の人」なのにフリーランスになったワケとは。
  
  コラム＜6人の「中の人」がオススメ！　今、フォローしたい企業公式アカ＞
  
  第2章＜6人の「中の人」がファンに愛されるワケ＞
  ●さとなお氏が語る！　ファンベース時代のSNS活用のカギ
  
  ●特別座談会！　企業が愛されるために「中の人」が大切にしていること
  

• 出版社からのコメント

  どうしたら自社のファンになってもらえるのか。人気の企業公式Twitterの取り組みからは、その大きなヒントが見つかります。

• 内容紹介

  どうしたら自社（自社商品）のファンになってもらえるのか。
  企業の多くの人が悩んでいることでしょう。
  人気の企業公式Twitterの取り組みからは、その大きなヒントが見つかります。
  
  SNS運用者だけではありません。
  マーケターや商品企画、新規事業開発、
  PR、広報担当など、さまざまな企業人の参考になる
  「ファンづくりの極意」がここにあります。
  
  本書では、セガ、キングジム、タカラトミー、タニタ、
  東急ハンズ、井村屋の6社の「中の人」に直撃。
  具体的な事例を掘り下げながら、ファンに愛される極意を明かしてもらいました。
  
  一見すると、各社の公式Twitterは、フォロワーとのゆるい会話や
  「中の人」同士の絡みが目立ちます。
  ですが、実はここに企業のファンを生み出し、育てる秘訣があります。
  
  消費はモノからコト、ヒトへとシフトしています。
  企業でありながら消費者から１人の人として見られる
  「中の人」はその象徴であり、つながりの接点として重要度が増しています。
  企業は消費者とどうつながるべきか、新たな時代のコミュニケーションの形といえるでしょう。
  
  各社のTwitterでの取り組みに加え、佐藤尚之（さとなお）氏と
  「中の人」6人との座談会の様子もまとめています。
  さとなお氏は、熱狂的に支持してくれる「ファン」との関係性をベースに
  中長期的な売り上げや価値の向上を目指す「ファンベース」という考え方を提唱。
  これからの時代になぜファンが重要なのか、企業が愛されるために何をすべきか、ファンベースの視点で「中の人」に迫ります。
  
  今回の「中の人」6人の取り組みは、企業内の「個」の力が
  いかんなく発揮された好例でもあります。
  6者6様の試行錯誤からは、企業の中で自分の力を
  どう発揮すればいいのかと悩んでいる人の参考にもなるはずです。
  

自由すぎる公式SNS「中の人」が明かす企業ファンのつくり方 の商品スペック