経営のための品質管理心得帳 [単行本]

経営のための品質管理心得帳 [単行本] の 商品概要

• 目次

  はじめに
  
  第１章　先人が発想した品質管理
  1　先人が築いた「品質管理」
  コラム１　ドイツと日本の生産性の違い
  
  第２章　日々起こっていること
  １　失敗とは何か
  ２　クレームとは何か
  ３　上位職者にこそ必要な現場視点
  ４　保全の源流管理
  コラム２　ピーターの法則
  
  第３章　誰にでも改善できる方法
  １　どのように「標準化」するのか
  ２　簡単な人材育成法
  ３　誤った思考をマネジメントする
  コラム３　人を取っかえ引っかえする企業の行く末
  
  第４章　タテとヨコをつなぐために
  １　トップの悲劇と解消法
  ２　組織をつくるグループ討議法
  ３　トップチームの連携事例
  コラム４　そんな経営でなぜ倒産しないの？
  
  第５章　組織づくりのために
  １　組織を束ねる「目標管理」
  コラム５　創業精神の継承
  ２　「人権尊重」が基本
  
  第６章　品質事故の振り返り
  １　品質事故でつかんだ「品質管理」の課題
  ２　私の「源流管理」
  経営（仕事）を科学的に行うイメージ図
  
  参考文献

• 出版社からのコメント

  メーカーの品質トラブル問題の原因は、会社のヒエラルキー構造にあり。組織のタテとヨコをつなぐ組織づくりを、事例も交えて紹介。

• 内容紹介

  勤務していた電子部品メーカーでの品質トラブルをきっかけに、著者は問題の原因を会社のヒエラルキー構造に見出す。品質管理の先人ジュランの言葉などをひもときながら、組織のタテとヨコをつなぐために行うべき組織づくりの方法を、具体的な事例も交えてわかりやすく紹介。
  
  図書館選書
  勤務先メーカーでの品質トラブルをきっかけに、著者は問題の原因を会社のヒエラルキー構造に見出す。組織のタテとヨコをつなぐために行うべき組織づくりを、具体的な事例も交えてわかりやすく紹介。

• 著者紹介（「BOOK著者紹介情報」より）（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです）

  山岡 修(ヤマオカ オサム)
  １９４８年生まれ。１９７０年村田製作所に入社。２００４年経営の品質管理を研究。２００９年品質保証統括執行役員。２０１３年定年退職。２０１４年～企業にて「経営のための品質管理」指導。２０１９年「経営のための品質管理」がまとまり、伝承を目的に『経営のための品質管理心得帳』制作

• 著者について

  山岡 修 (ヤマオカ オサム)
  1948年生まれ
  1970年　　村田製作所に入社
  2004年　　経営の品質管理を研究
  2009年　　品質保証統括執行役員
  2013年　　定年退職
  2014年～　企業にて「経営のための品質管理」指導
  2019年　　「経営のための品質管理」がまとまり、伝承を目的に本書制作

経営のための品質管理心得帳 [単行本] の商品スペック