できる上司は会話が9割―「困った部下」が戦力に変わる、コーチングのスゴ技 [単行本]

できる上司は会話が9割―「困った部下」が戦力に変わる、コーチングのスゴ技 の 商品概要

• 要旨（「BOOK」データベースより）

  「指示して終わり」ではなく、必ず確認と合意を入れる。「ほめる」よりも、「承認」を活用する。部下の隠れたモチベーションを探りあてる会話のコツ。不仲の部下同士をうまく調停する方法。部下に「なぜ、それをするのか」の理由をしっかり伝える。ベテラン部下をさらに成長させる問いかけ…復唱・傾聴・承認・要約・質問・合意。日々の接し方から育て方まで、対話のポイントが身につく！

• 目次（「BOOK」データベースより）

  第１章　「部下が育たない…」に効く！―部下が自分で動き出す会話（復唱と合いの手―部下が自分の頭でちっとも考えない。上司である自分が解決策を考えたり、尻ぬぐいに追われて、いつも忙しい…；承認―「ほめて育てる」を実践しようと、部下をことあるごとにほめているが、効果が感じられない。どうすればいい？　ほか）
  第２章　「部下に伝わらない…」に効く！―部下の仕事力を上げる会話（やる気スイッチ―部下に同じことを何回も説明するのだが覚えない。仕事への真剣さが足りないのでは？；確認と合意―細かく指示を出したのに、部下が仕事の締め切りを守れない。自分の指示の出し方が悪いのだろうか？　ほか）
  第３章　「チームがまとまらない…」に効く！―成果を出すチームに変える会話（印象マネジメント―初めて部下を持つことになった。初日の挨拶で何を言えばいいのか？；ロールモデル―「部下の前では、もっと堂々とした態度で！」と言われた。一体、どんな態度をとればいい？　ほか）
  第４章　「板挟みで動けない…」に効く！―会社と部下の重圧から脱する会話（巻き込む力―直属の上役から「君は、チームをまとめられていない！」と叱責された…どうすればいい？；自分の立ち位置―まったく業務経験がない部署の管理職になることに。仕事の知識や経験は部下の方が豊富なので、気後れする…　ほか）

• 出版社からのコメント

  受け身、モチベーションが低い、行動しない……そんな「困った部下」が「自分で考えて動く部下」に変わる、会話のスキルが身につく！

• 内容紹介

  ◎リーダーの「会話」が、メンバーの「能力」を決める！
  
  ＊部下がいつも受け身で、自分で考えて動かない
  ＊きちんと指示したのに、部下がその通りにしない
  ＊陰で上司の悪口を言っていて、チームがまとまらない
  
  そんな「困った部下」が戦力に変わる、
  コーチングの「すごい会話」が身につく！
  
  上司と部下の対話例や、
  セリフ調の言葉も豊富に収録しており、
  現場ですぐ使えて、効果も抜群！
  
  ・「指示して終わり」ではなく、必ず確認と合意を入れる
  ・「ほめる」よりも、「承認」を活用する
  ・部下の隠れたモチベーションを探りあてる会話のコツ
  ・部下に「なぜ、それをするのか」の理由をしっかり伝える
  ・ベテラン部下をさらに成長させる問いかけ
  
  大手国内企業、外資系企業で成功事例、続々！
  部下が成長し、チーム全体の成果も上がる！

• 著者紹介（「BOOK著者紹介情報」より）（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです）

  林 健太郎(ハヤシ ケンタロウ)
  リーダー育成家。合同会社ナンバーツーエグゼクティブ・コーチ。一般社団法人国際コーチ連盟日本支部（当時）創設者。１９７３年、東京都生まれ。バンダイ、ＮＴＴコミュニケーションズなどに勤務後、海外修行に出る。帰国後、２０１０年にコーチとして独立。リーダーのための対話術を磨くスクール「ＤＥＬＩＣ」を主宰

• 著者について

  林 健太郎 (ハヤシ ケンタロウ)
  林健太郎（はやし・けんたろう）
  リーダー育成家。合同会社ナンバーツー エグゼクティブ・コーチ。一般社団法人 国際コーチ連盟日本支部（当時）創設者。
  1973年、東京都生まれ。バンダイ、NTTコミュニケーションズなどに勤務後、日本におけるエグゼクティブ・コーチングの草分け的存在であるアンソニー・クルカス氏との出会いを契機に、プロコーチを目指して海外修行に出る。帰国後、2010年にコーチとして独立。2016年には、フィリップ・モリス社の依頼で、管理職200名超に対するコーチング研修を実施。日本を代表する大手企業や外資系企業、ベンチャー企業や家族経営の会社まで、のべ500人を超える経営者やビジネスリーダーに対してコーチングを実施。企業向けの研修講師としての実績も豊富で、フェラーリ社の日本における認定講師を8年間務めるなど、リーダー育成に尽力している。リーダーのための対話術を磨くスクール「DELIC」を主宰。2020年、オンラインでの新しいコーチングの形態「10分コーチング」（商標出願中）を開発。

できる上司は会話が9割―「困った部下」が戦力に変わる、コーチングのスゴ技 の商品スペック