実践！店舗DX(日経ムック) [ムックその他]

実践！店舗DX(日経ムック) [ムックその他] の 商品概要

• 目次

  ＰＡＲＴ１　店舗がDXで目指す姿
  
  ＰＡＲＴ２　顧客体験の変革
  
  ＰＡＲＴ３　「ネット×リアル」の販売拡大戦略
  
  ＰＡＲＴ４　キャッシュレス戦略
  
  ＰＡＲＴ５　サプライチェーンの最適化

• 出版社からのコメント

  小売業など多くの店舗がコロナ禍で苦境に。業務のデジタル・トランスフォーメーション（DX）を進め、顧客をつかむ新たな戦略を解説

• 内容紹介

  コロナ禍に負けない！データ、AIの徹底活用
  小売業を変革するデジタル化、全ノウハウ
  
  　店舗を運営している小売業を中心とした業界は、ネット取引（EC）がいっそう拡大し先進的な取り組みが行われている一方、リアル店舗はいまだ人手に頼る部分が多く、デジタル化が遅れています。反対に言えば、デジタル化による業務の効率化・高度化、すなわちデジタル・トランスフォーメーション（DX）の余地が大きい分野です。そうした中、コロナ禍が起き、店舗が窮地を脱するためには、DXを進めるしかない状況になっています。
  
  　店舗に顧客をひきつけるためには、様々なデータを駆使して各顧客に個別最適化された商品を提案すること（パーソナライゼーション）などにより、顧客体験を変革することが必要です。また、コロナ禍でECがさらに増加するなか、ネットとリアル店舗との融合がますます重要になっています。キャッシュレス決済も急拡大しており、キャッシュレス決済を活かした販促戦略も求められています。
  　本書ではこうした店舗DXに必要な要素を解説し、先進企業の事例を多数紹介します。

実践！店舗DX(日経ムック) [ムックその他] の商品スペック