できる店長は、「これ」しかやらない―すべての悩みは「仕組み」が解決する [単行本]

できる店長は、「これ」しかやらない―すべての悩みは「仕組み」が解決する の 商品概要

• 目次（「BOOK」データベースより）

  第１章　どんな人でも「できる店長」になれる！
  第２章　「人が辞めず定着する」仕組み
  第３章　「人がどんどん育つ」仕組み
  第４章　「お客様がファンになる」仕組み
  第５章　「売上を安定させる」仕組み
  第６章　「適正利益を確保する」仕組み
  第７章　「お店をリスクから守る」仕組み

• 出版社からのコメント

  年間4000人、延べ5万人の店長に直接アドバイスをしてきたプロ中のプロが解説！「店長の悩み」解消法＆「できる店長」の共通点

• 内容紹介

  ●ベストセラー「これしかやらない」シリーズ最新刊
  ●自己主張が苦手な人も、細かいことを気にしすぎる人も、仕組みで「できる店長」になれる！
  ●人の育て方から売上の上げ方、利益の出し方までを1冊で解説
  
  「人がどんどん辞めてしまう…」
  「頑張っているのに利益が出ない…」
  店長の悩みは、コロナ禍でますます深まっている。
  それに対して著者は、「個々の能力に頼っていては、一部の特別に能力の高い人しか活躍できない。能力ではなく『勤勉』に集中した仕組みを作れば、誰でも活躍できる」と断言。
  
  著者は、人に仕事を任せられない「できない店長」だったにもかかわらず、仕組み化の重要性に気づいたことで変わり、上場企業から個人店まで、年間4000人、延べ5万人以上の店長の悩みに答えてきた。飲食・小売・サービス業など、店舗ビジネスに精通する人物である。
  
  本書では、スタッフの定着率アップ・育成法から、お店のファンの作り方、利益の出し方、「人」「物」「金」のリスクからお店を守る方法までを徹底指南。
  
  「自分は店長に向いていない…」と思っている人、必読！

• 著者紹介（「BOOK著者紹介情報」より）（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです）

  鳥越 恒一(トリゴエ コウイチ)
  ＤＩＣ幹部育成コンサルティング（株）代表取締役。金融業、飲食業を経て、２００３年、（株）ディー・アイ・コンサルタンツ入社。人財開発研究部の担当役員として部門を統括。２０１２年にＤＩＣ幹部育成コンサルティング（株）を設立し、社長に就任。上場企業から個人店まで、飲食・小売・サービス業の人財育成を通したコンサルティングに従事。年間４０００人もの現役店長から相談を受け、これまでに延べ５万人以上の店長の悩み、現場の課題に徹底的に取り組んでいる。プライベートでは武道を通して「いじめに負けない、いじめない」をテーマに青少年の健全育成に尽力（空手道護心会代表師範、ＡＪＴＡ埼玉県テコンドー協会副会長、テコンドー護心会代表師範）。公私ともに人材育成をテーマに日々精力的に活動している

• 著者について

  鳥越 恒一 (トリゴエ コウイチ)
  DIC幹部育成コンサルティング代表取締役

できる店長は、「これ」しかやらない―すべての悩みは「仕組み」が解決する の商品スペック