スマイル経営―社員の笑顔と売上は比例する [単行本]

スマイル経営―社員の笑顔と売上は比例する [単行本] の 商品概要

• 要旨（「BOOK」データベースより）

  社員が笑顔でいるにはどうすればいいか？簡単です。経営者のあなたが笑顔でいることです。「お客様満足」は「社員満足」から生まれる。コスト０円で売上が激変する仕組み。

• 目次（「BOOK」データベースより）

  第１章　笑顔があればどんな危機も乗り越えられる
  第２章　なぜ社員が笑うと売上はアップするのか？
  第３章　会社は３階建てにする
  第４章　コスト０円でできる社内革命
  第５章　社員が社員を表彰する「笑顔大賞」
  第６章　ルールは社員に決めさせる
  第７章　自分の家族を入れたくなるのが「いい会社」
  第８章　失敗しても反省はするけれど後悔はしない

• 著者紹介（「BOOK著者紹介情報」より）（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです）

  明智 潤明(アケチ ミツアキ)
  地方都市の総合アミューズメント企業の代表取締役兼ＣＥＯ。１９７５年生まれ。地元の高校卒業後、大学在学中に英国への留学経験を持つ。歴史好きが高じて地理・歴史の教員免許も取得。東京の不動産販売会社とシステム開発会社での勤務を経て、２８歳の時に、家業の後継者として現在の総合アミューズメント会社に入社。３５歳で先代社長からバトンを引き継ぎ、代表に就任。苦労しながらも事業の多角化を推進し組織論を実践で学ぶ

スマイル経営―社員の笑顔と売上は比例する [単行本] の商品スペック