リピート率80％　心をつかむ接客術 [単行本]

リピート率80％　心をつかむ接客術 [単行本] の 商品概要

• 内容紹介

  「自分の接客に自信がない」「売上が上がらずに悩んでいる」「お客様にリピートしてもらえない」
  ――本書では、接客数のべ15万人・お客様リピート率80%の接客のプロが、接客の極意やすぐに使えるノウハウを伝授。
  お客様の心をつかむ接客術を身につけて、売上アップを目指しましょう。
  
  ■目次　
  第１章　驚くほど簡単にできる魔法のテクニック
  第２章　お客様を知って自分のレベルを上げるコツ
  第３章　100倍差がつく「振り返り」の秘密
  第４章　お客様に気持ちよく過ごしてもらう極意
  第５章　リピート客のつくり方
  第６章　「あなたに会いたい」の生み方

• 著者について

  仲亀彩 (ナカガメアヤ)
  鉄板焼シェフ／接客コンサルタント／YouTuber あやシェフ
  接客業歴22年　接客したお客様は国内外合わせてのべ15万人　お客様リピート率80%
  15歳から飲食店の接客のアルバイトをはじめ、独学で調理を学ぶ。都内数店舗で修行をし、28歳で現職である鉄板焼シェフに抜擢。これまでに得た接客技術を使い、スターや政財界の著名人、エグゼクティブ、海外の王族を接客する。
  2019年に独立。現在は鉄板焼シェフ業とともに、接客コンサルティング、セミナーを行う。著書に『お客様の心をつかむ　魔法のほめ言葉事典』（秀和システム）がある。

リピート率80％　心をつかむ接客術 [単行本] の商品スペック