小売業DX 成功と失敗(DO BOOKS) [単行本]

小売業DX 成功と失敗(DO BOOKS) [単行本] の 商品概要

• 要旨（「BOOK」データベースより）

  過度な出店が限界を迎え、コロナによってＥＣニーズが急激に高まった小売業において、ＤＸ（デジタルトランスフォーメーション）の推進は急務となった。ＤＸの定義を明確にせず、その目的やメリット、裏にあるリスクやデメリットを理解せずにＤＸに取り組むことは、大変危険である。なぜなら、ＤＸはそう簡単にはやり直しがきかず、失敗した場合の時間と労力、経営への被害は軽微なものではないからだ。小売業の経営課題とＤＸの現場を見る中から得た、リアルなノウハウを紹介。

• 目次

  はじめに
  1章　DXを始める前に必ず確認してほしいこと
  2章　小売DXの選択と集中
  3章　DXのターゲットはお客様と社員の２つ
  ４章　データは集めることを目的にすると失敗する
  ５章　楽をするためではない、お客様のための業務改革を
  ６章　店舗とECを分断しないDX
  ７章　デジタルプロモーションは店舗、パブリシティと連携してこそ成果をあげる
  ８章　小売りのDXお手本企業から学ぶ
  ９章　異業種に小売りのDXのヒントあり
  10章　組織改革なくしてDXの成功なし

• 出版社からのコメント

  業務改革、物流、異業種連携から人材育成に至るまで、デジタルに溺れることなく、事業戦略に合致したＤＸ推進の拠り所となる一冊。

• 内容紹介

  コロナ禍によって、デジタル対応が急務となった小売業界。業務改革、物流、異業種連携から人材育成に至るまで、デジタルに溺れることなく、事業戦略に合致したＤＸを推進する拠り所となる一冊。

小売業DX 成功と失敗(DO BOOKS) [単行本] の商品スペック