ラストピースマネジメント－介護職のためのエンタメ小説 [単行本]

ラストピースマネジメント－介護職のためのエンタメ小説 の 商品概要

• 目次

  プロローグ
  中間管理職の重要性
  短期と長期の仕事
  トップダウンＶＳボトムアップ
  バケツの穴
  退職者続出
  クレームの質の変化
  マザー＆ファザー理論
  ステップ３：人事評価・マニュアル化
  マニュアルの重要性・スーパーマンはいらない
  求人広告でのミス表現
  怒りの伝播・怒りの解放
  バッテリー理論
  「なぜなぜ思考」の罠
  安全第一という理念
  劣後順位化
  共通言語化～概念の違い～
  桃太郎
  父との邂逅
  エピローグ

• 出版社からのコメント

  主任に任命された主人公が職場をひとつにまとめようとする介護職のためのエンタメ小説

• 内容紹介

  ある日、突然主任に任命された近藤カズ。大学時代の先輩であるコンサルタントの内山タカにアドバイスをもらいながら、愚直に組織改革を進めるものの、入居者家族からのクレームや職員の退職に拍車がかかり、負のスパイラルから抜け出せずにいた。
  そんな中、入居者の事故が発生。次々と降りかかる難題を乗り越え、バラバラになったチームが一つになるための「ラストピース」を見つけることはできるのか?!
  安心安全とは何か、チームビルディングとは何か、組織の成長とは？ チームが一つにまとまるヒントは、必ずこの中にある！

• 著者について

  外川大由 (トガワヒロヨシ)
  15年以上に渡たりマネジメントコンダクター（MANAGEMENT CONDUCTOR）として、医療・介護・美容・ゲーム・I T企業等の組織マネジメントに携わり、独自のチームビルディング方法を生み出し、200を超えるクライアントの事業立て直しを成功させる。自身でも介護事業を経営しながら、法人研修・コンサルティング・講演・執筆家（ライター）としても活躍中。その数は年間150件を超える。また、東京大学などの大学機関とも共同し、コミュニケーションについての研究を行う。

ラストピースマネジメント－介護職のためのエンタメ小説 の商品スペック