怒鳴られ駅員のメンタル非常ボタン―小さな事件は通常運転です [単行本]

怒鳴られ駅員のメンタル非常ボタン―小さな事件は通常運転です の 商品概要

• 要旨（「BOOK」データベースより）

  不可抗力だらけの駅員の日常を覗くことで、小さな悩みが吹き飛ぶ、すべての現代人必読の社会派エッセイ。毎日１０万人超が大移動する身近な異世界“駅の裏側”

• 目次（「BOOK」データベースより）

  第１章　ようこそ、駅の世界へ（苦情が電車に乗ってくる；鉄道会社の最前線、駅員から見る世界　ほか）
  第２章　駅員は“ご意見”と闘う（苦情に対応する姿勢；改札で叫ぶ乗客　ほか）
  第３章　切符売り場は知識勝負（切符売り場でのご意見の特徴；急いでるんだよ！　ほか）
  第４章　修羅場十選（俺は暴力団の一員だ；倒れている人がいます　ほか）
  第５章　駅との別れ（車掌登用；車掌への苦情　ほか）

• 出版社からのコメント

  精算トラブル、電車の遅れ、忘れ物etc 普段何気なく使っている駅の裏側

• 内容紹介

  発売前から話題沸騰！　元鉄道員YouTuber・綿貫渉、衝撃の作家デビュー作。
  酔っ払い、痴漢、忘れ物、自然災害、人間トラブル、電車遅延、駅員のヒエラルキー、クレーム対応 etc.
  毎日10万人が利用する駅ではトラブルが通常運転。不可抗力だらけの世の中で、駅員はどのようにメンタルを保っているのか？
  駅員の日常を覗くことで、小さな悩みが吹っ飛ぶような、すべての現代人必読の社会派エッセイが誕生しました。
  
  図書館選書
  毎日10万人が利用する駅ではトラブルが通常運転！　不可抗力だらけの世の中で、駅員のメンタルはいかに？　元鉄道員による、駅の【ご意見】対応を収録した社会派エッセイ。読めば新しい発見がある、かもしれない。

• 著者紹介（「BOOK著者紹介情報」より）（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです）

  綿貫 渉(ワタヌキ ワタル)
  元鉄道員でチャンネル登録者数７万人超（２０２２年４月現在）の交通系ＹｏｕＴｕｂｅｒ。高校時代、たまたま募集を見かけた駅員のアルバイトをきっかけに交通に興味を持つ。大学で地理学を学んだ後、バス会社勤務を経て、ＪＲで２０２１年まで鉄道員として働く。２０１５年にＹｏｕＴｕｂｅチャンネルを開設、２０１７年に動画投稿を本格的に開始。鉄道プレスが選ぶ、鉄道系ＹｏｕＴｕｂｅｒチャンネル登録数ランキングではトップ１０にランクインするなど、目下急成長中の若手注目株

• 著者について

  綿貫　渉 (ワタヌキ　ワタル)
  元鉄道員でチャンネル登録者数7万人超（2022年4月現在）の交通系YouTuber。高校時代、たまたま募集を見かけた駅員のアルバイトをきっかけに交通に興味を持つ。大学で地理学を学んだ後、バス会社勤務を経て、JRで2021年まで鉄道員として働く。2015年にYouTubeチャンネルを開設、2017年に動画投稿を本格的に開始。鉄道プレスが選ぶ、鉄道系YouTuberチャンネル登録数ランキングではトップ10にランクインするなど、目下急成長中の若手注目株。　Twitter ：@wataru_w

怒鳴られ駅員のメンタル非常ボタン―小さな事件は通常運転です の商品スペック