社会人常識マナー検定テキスト1級 第1版 [単行本]

社会人常識マナー検定テキスト1級 第1版 [単行本] の 商品概要

• 要旨（「BOOK」データベースより）

  検定試験に完全対応。社会常識―現代社会・組織に生きる一人の大人として必要な常識や心構え。コミュニケーション―ビジネスシーンで、良い人間関係を築くための意思伝達スキル。ビジネスマナー―来客応対・電話応対・冠婚葬祭など業務に必要なマナー・技能。

• 目次（「BOOK」データベースより）

  第１編　社会常識（社会と組織；企業と経営；一般知識）
  第２編　コミュニケーション（仕事の成果と人間関係；ビジネスでの対話力；取引を成功させるビジネス文書）
  第３編　ビジネスマナー（職場のマナー；お客様応対；電話応対　ほか）

• 著者紹介（「BOOK著者紹介情報」より）（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです）

  前原 恵子(マエハラ ケイコ)
  トレランスアクト株式会社代表取締役社長。人材育成コーディネーター。大学・短大・専門学校講座講師、企業研修講師、病院研修講師。秘書、専門学校主幹教員を経て現職。コミュニケーション・接遇マナーなどを指導する講師育成にも力を注いでいる。全国経理教育協会「社会人常識マナー検定」主任作問委員

社会人常識マナー検定テキスト1級 第1版 [単行本] の商品スペック