もっと成果を出すための売れる営業のルール―THE SALES [単行本]

もっと成果を出すための売れる営業のルール―THE SALES の 商品概要

• 要旨（「BOOK」データベースより）

  これからの営業・販売・マーケティングは売り込まない！心理に訴え、引き寄せる！「欲しい！」の感情を揺さぶろう！心理学・ＮＬＰ・コーチングのテクニック満載！

• 目次（「BOOK」データベースより）

  第１章　初対面の印象を良くするルール
  第２章　「あなたから買いたい」と言われる信頼構築のルール
  第３章　お客様の心の声を知るルール
  第４章　お客様をその気にさせるセールスのルール
  第５章　苦手を克服し、モチベーションを高めるルール
  第６章　営業が知っておきたいＳＮＳのルール

• 出版社からのコメント

  お客様に「あなたから買いたい」と思ってもらえる営業スキルの実践法を心理学・ＮＬＰ・コーチングのテクニックをベースに解説。

• 内容紹介

  営業成績のいい人とそうじゃない人の差は、じつは紙一重です。
  その紙一重の差とは、「売れる方法」を知っているかどうかです。
  
  例えば、お客様への提案の仕方。
  提案時や依頼時には理由を添えると効果が上がるのですが、そのことを証明する実験が心理学者のエレン・ランガーにより行われました。
  被験者がコピー機の順番待ちの列の先頭の人に次の３通りの依頼の仕方をします。
  （１）要求だけを伝える
  「すみません、５枚なのですが、先にコピーをとらせてもらえませんか？」
  （２）理由を添える
  「すみません、５枚なのですが、急いでいるので先にコピーをとらせてもらえませんか？」
  （３）理由にならない理由を添える
  「すみません、５枚なのですが、コピーをとらなければいけないので先にコピーをとらせてもらえませんか？」
  このときの承諾率は（１）60％、（２）94％、（３）93％でした。
  この実験によれば、「依頼＋その理由」とセットにすることが大事だということです。
  
  ここで注目していただきたいのは、（３）の結果です。納得度の高そうな理由の（２）と数値結果がほぼ同じです。
  つまり、依頼や提案を行うときは何であれ、理由を添えるようにするのがいいということです。
  
  このようなお客様への働きかけの反応を知っているかどうかで営業成果は大きく変わってくるのです。
  本書では、こうした心理実験の結果やNLP営業術、コーチングの技法などに基づく営業法を事例で具体的にわかりやすく説明していきます。

• 著者紹介（「BOOK著者紹介情報」より）（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです）

  酒井 とし夫(サカイ トシオ)
  マーケティング・コンサルタント、講演家。１９６２年４月１０日生まれ。立教大学社会学部卒業。Ｂ型。現在、北海道から九州まで日本全国の商工会議所、商工会、行政団体、上場企業、一般企業から累計１０００回以上の講演依頼を受ける人気講師として活躍中。ランチェスター経営認定講師、米国ＮＬＰ心理学協会認定ビジネスマスター、米国ＮＬＰ心理学協会プラクティショナー、米国ＮＬＰ心理学協会コーチ、ＧＣＳコーチングコーチ、ＬＡＢプロ・プラクティショナー等の資格保有

• 著者について

  酒井 とし夫 (サカイトシオ)
  マーケティング・コンサルタント、講演家。1962年4月10日生まれ。新潟県在住。立教大学社会学部卒業。B型。現在、北海道から九州まで日本全国の商工会議所、商工会、行政団体、上場企業、一般企業から累計1000回以上の講演依頼を受ける人気講師として活躍中。ランチェスター経営認定講師、米国NLP心理学協会認定ビジネスマスター、米国NLP心理学協会プラクティショナー、米国NLP心理学協会コーチ、GCSコーチングコーチ、LABプロ・プラクティショナー等の資格保有。
  主な著書：『心理マーケティング100の法則』『人生が大きく変わる話し方100の法則』『予算ゼロでも効果がすぐ出る 売り上げが３倍上がる！販促のコツ48』『小さな会社が低予算ですぐにできる広告宣伝心理術』『売れるキャッチコピーがスラスラ書ける本』『小さくはじめる起業の教科書』（以上、日本能率協会マネジメントセンター）など。

もっと成果を出すための売れる営業のルール―THE SALES の商品スペック