チームで解決!理不尽な保護者トラブル対応術 [単行本]

チームで解決!理不尽な保護者トラブル対応術 [単行本] の 商品概要

• 要旨（「BOOK」データベースより）

  暴言やクレームに無防備な学校、教師が傷つかず疲弊しないためには“役割分担＆シナリオ”対応が効く！理不尽な親は８タイプ、あるある事例と対応術。

• 目次

  １．一向に減ることがない保護者対応　１－１．従来の対応策は効果をあげているのでしょうか？　１－２．どうやって自分の身を守るのでしょうか？　２．やはり話し合いで解決するしかない　２－１．話し合いで本当に解決するのでしょうか？　２－２．現場に何が足りないのでしょうか？　２－３．話し合いに向かうには、どんな戦略が効果的でしょうか？　３．８パターンでチームで解決！　３－１．何でも悪く受け取るシゾイド型クレーマー　３－２．教師をギャフンと言わせたいナルシスティック型クレーマー　３－３．我が子中心の身勝手な要求　３－４．教育とは関係のない要求　３－５．親としての責任を放棄した言動　３－６．行き過ぎた過保護と過干渉　３－７．教師への暴言や暴力　３－８．どう見ても非常識な言動

• 内容紹介

  難しい親には「役割分担とシナリオ」でうまくいく！　教師個々では難しくても、教師間で役割分担を行い、相手の特徴や言動の中身を見極めた上でシナリオ（想定問答集）を作成する、戦略的な対応術を解説。※「理不尽な保護者への対応術」（2019年刊行）を修正・加筆し、改題したものです。

• 著者紹介（「BOOK著者紹介情報」より）（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです）

  齋藤 浩(サイトウ ヒロシ)
  １９６３（昭和３８）年、東京都生まれ。横浜国立大学教育学部初等国語科卒業。佛教大学大学院教育学研究科修了（教育学修士）。現在、神奈川県内公立小学校教諭。佛教大学研究員、日本獣医生命科学大学非常勤講師などを歴任。日本国語教育学会、日本生涯教育学会会員

• 著者について

  齋藤　浩 (サイトウ　ヒロシ)
  齋藤 浩（さいとう・ひろし）
  1963（昭和38）年、東京都生まれ。横浜国立大学教育学部初等国語科卒業。佛教大学大学院教育学研究科修了（教育学修士）。現在、神奈川県内公立小学校教諭。

チームで解決!理不尽な保護者トラブル対応術 [単行本] の商品スペック