サービス・オブ・ザ・イヤー〈2022〉 [ムックその他]

サービス・オブ・ザ・イヤー〈2022〉 [ムックその他] の 商品概要

• 目次（「BOOK」データベースより）

  １　小売業４９１０店舗の接客レベルの頂点のピックアップ！（ベスト３００店総合ランキング＆３年間の業態別傾向と対策―１００点満点は３０店舗、フルサービスが１９５店で上位の傾向継続；企業チェーン別上位５０社ランキング―化粧品のレベルの高さが続きコロナ禍でも上位の位置取り　ほか）
  ２　小売業「ベストプラクティス」徹底解剖（総合グランプリ　ロクシタン　盛岡川徳店（ロクシタンジャポン）；売場づくり大賞　久世福商店　ららぽーと名古屋みなとアクルス店（サンクゼール／ＦＣ・オカダコーポレーション）　ほか）
  ３　フォーマット別「ナンバーワン」スタディ（総合スーパー部門賞　イオン名護店（イオン琉球）；スーパーマーケット部門賞　しずてつストア入江店（静鉄ストア）　ほか）
  ４　エイジスリサーチ＆コンサルティングの深掘り解析―エリア＆フォーマット別の「ホスピタリティ」徹底分析（４７都道府県別の「スキル別」達成度ランキング―北関東と東海は６年連続“トップ３”に入賞果たす；出店立地の「接客項目別」実行度ランキング―商業施設内の店舗で“ｗｉｔｈコロナ”の接客環境整う　ほか）
  ５　フードサービス「サービス・オブ・ザ・イヤー２０２２」（企業チェーン別の上位５０社ランキング；ファストフード上位５０店舗ランキング　ほか）

• 出版社からのコメント

  小売店、飲食店における接客サービスクオリティの全業態・全国ランキング

サービス・オブ・ザ・イヤー〈2022〉 [ムックその他] の商品スペック