結局、「好かれること」が最強の武器になる!―狙ったお客を一瞬で虜にする48の営業スキル [単行本]

結局、「好かれること」が最強の武器になる!―狙ったお客を一瞬で虜にする48の営業スキル の 商品概要

• 目次

  プロローグ
  営業は「人たらし」な人ほど上手くいく
  
  第1章　好かれ方　マインド編
  スキル１　好かれるのは才能ではなく技術
  スキル２　好かれる人は「与える」人
  スキル３　好かれる人は「惚れる」人
  スキル４　好かれる人は「人に頼る」人
  スキル５　好かれる人は「自分に期待されていること」を考える
  スキル６　好かれる人は「嫌われる勇気」を持っている
  
  第２章　好かれ方　愛嬌編
  スキル7　好かれる人は「バカの演じ方」が上手い
  スキル8　「おバカ」の演じ方①　オネエ言葉
  スキル9　「おバカ」の演じ方②　方言
  スキル10　ヒット映画の主人公の「おバカ」の演じ方
  スキル11　好かれる人は「相手を楽しませる」ことに集中する
  スキル12　好かれる人は「マイナスからプラスに」を知っている
  
  第３章　好かれ方　行動編
  スキル13　「非言語」コミュニケーション①　手のひらを見せる
  スキル14　「非言語」コミュニケーション②　おじぎと拍手
  スキル15　「非言語」コミュニケーション③　目の動き
  スキル16　好かれる人の気遣い①　三種の神器
  スキル17　好かれる人の気遣い②　ウェルカムボード
  スキル18　好かれる人の行動①　30分前行動
  スキル19　好かれる人の行動①　トイレ掃除
  スキル20　好かれる人の行動①　エレベーター「閉ボタン」
  スキル21　好かれる人のパフォーマンス①　印象残し
  スキル22　好かれる人のパフォーマンス②　ポジショニング
  スキル23　好かれる人のパフォーマンス③　ハグ
  スキル24　好かれる人のパフォーマンス④　挨拶
  スキル25　好かれる人のパフォーマンス⑤　「頷き」と「驚き」
  
  第4章　好かれ方　営業ノウハウ編
  スキル26　好かれる人は「名刺交換」からほめまくる
  スキル27　好かれる人は「持ち上げ上手」
  スキル28　好かれる人の「決めゼリフ」
  スキル29　好かれる人はキーマンが喜ぶことをする
  スキル30　好かれる人は「スマホアプリ」を上手に活用する
  スキル31　好かれる人は「けなし方」も上手い
  スキル32　好かれる人の超テク　「マイ・フレンド・ジョン」
  スキル33　好かれる人は請求書一つで相手を味方に変える
  スキル34　好かれる人の「下ネタ」活用術
  スキル35　好かれる人はお客さまが欲しい情報を提供する
  スキル36　好かれる人の「顧客満足度の高め方」
  
  第5章　好かれ方　営業ファン構築編
  スキル37　好かれる人は相手が喜ぶ質問をする
  スキル38　好かれる人は「あなたに会いにきました！」と言える
  スキル39　好かれる人は去り際の気遣いを大切にする
  スキル40　好かれる人は効率よりも中身を大切にする
  スキル41　好かれる人は社内営業の大切さを知っている
  スキル42　好かれる人は社長が欲しい「情報」を持ってくる
  スキル43　好かれる人は食事をおごられた際にクーポンを出す
  スキル44　好かれる人は社外プレゼン資料のコツを知っている
  スキル45　好かれる人は狙った顧客の８割を落とせる
  スキル46　好かれる人の「感動必殺６連発」営業パターン
  スキル47　好かれる人は世代別の傾向性を押さえている
  スキル48　好かれる人は人が見ていないところで努力する
  
  エピローグ
  人から好かれる人になれば人生は絶対に上手くいく！

• 出版社からのコメント

  好かれるのは才能ではなく技術！年商10億円を生み出した著者自身の経験の中で培われた、好かれるための48のテクニックを紹介！

• 内容紹介

  人に好かれるのは、才能ではなく「技術」！！
  最強の営業マンになるなら、「好かれること」に勝るものなし！
  年商10億円を生み出した著者自身の経験の中で培われた、
  好かれるための48のテクニックを紹介！
  全セールスパーソン必読の書！！！
  
  
  売れるセールス。
  成績を残す営業パーソン・販売員に大事なことは何なのか。
  インターネットの普及が加速し、
  価格や品質をアピールすることが最大のセールスではなくなった時代に、
  一体何が大事なのか。
  
  著者はこう言い切ります。
  セールスパーソンにとって、
  「結局、好かれることが最強の武器になる」と。
  
  では、好かれるためにどうすべきか。
  デキる、賢い営業マンだからといって、
  相手に好かれるということは別ものです。
  好かれることは、人間性にも由来するものですが、
  技術によって身につけることもできます。
  
  本書では、この好かれるためにすべきテクニックを
  48の項目に分けて紹介します。
  
  成績奮わず、
  あるいは、さらにステップアップしたい人必読の本です。
  
  1章では、好かれる人とはどういう人なのか、
  そのあり様を自己犠牲の精神、相手を
  リスペクトする心、他力といった言葉で紹介。
  自分本位ではなく、相手に惚れ、その人のために行動する、
  そのマインドが大切であると訴えています。
  
  第2章では、おバカを演じること、とことん相手を楽しませることを
  著者自身が身を置いたエンターテインメントの
  世界の中の出来事を引き合いに解説しています。
  
  3章からは好かれるためのテクニックを説明していきます。
  言葉だけでなく、手のひらを見せる、
  おじぎの仕方、目の動きなどのボディランゲージに加え、
  相手に好印象を抱かせるための行為を詳細に紹介。
  
  誰でもできることではありますが、
  相手のことを考えなければできないであろう、
  ちょっとした行為がちりばめられています。
  
  本書の肝ともなる、
  好かれる営業をするための細やかなテクニックを4章、5章で展開。
  名刺交換時の対応の仕方、ほめ方やけなし方、
  下ネタの扱い方、心理学テクニック「マイ・フレンド・ジョン」など、
  相手の心をくすぐる、揺さぶる技術が披露されています。
  とくに大事なことは
  事前の準備、リサーチであるとも著者は語っています。
  それは相手に惚れる、リスペクトの気持ちを持たなければできません。
  だからこそ、バカを演じることができ、相手の懐に飛び込むことができる。
  
  グループ企業、年商10億円を生み出した異色の経歴を持つ著者が、
  その難しい技術を惜しげもなく紹介した全ビジネスパーソン必読の一冊！

• 著者紹介（「BOOK著者紹介情報」より）（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです）

  矢部 大(ヤベ マサル)
  感動プロデューサー。株式会社ワーサル代表。１９７５年生まれ。東京都出身。日本大学芸術学部演劇学科演技コース卒業後、ジャパンアクションクラブ入団。多くのテレビや舞台に出演し、幅広くエンターテインメントの現場を経験。スタントマンであり、役者出身の経営者という経歴を持ち、ユニークな経営コンサルタントとして知られる。ジャパンアクションクラブ退団後、父親経営の経営コンサルタント会社、株式会社クオリティマネジメントへ入社。セミナー運営やＩＴ関連の仕事に従事する中で、営業・人材育成のノウハウを学ぶ。その後、イベント制作や人材派遣、コンサルティングなども行う、アクション俳優を中心とした芸能事務所、株式会社ワーサルを設立。日本初の「バク転講座」を開講し、世の中に大人向けのバク転講座を急激に普及させる。映画事業や交通安全教室事業など、スタントを中心としたビジネスを多岐に渡って展開、年商１０億円を稼ぐグループを築き上げる

• 著者について

  矢部 大 (ヤベマサル)
  感動プロデューサー
  株式会社ワーサル代表
  1975年生まれ。東京都出身。日本大学芸術学部演劇学科演技コース卒業後、ジャパンアクションクラブ入団。多くのテレビや舞台に出演し、幅広くエンターテインメントの現場を経験。スタントマンであり、役者出身の経営者という経歴を持ち、ユニークな経営コンサルタントして知られる。イベント制作や人材派遣、コンサルティングなども行う、アクション俳優を中心とした芸能事務所、株式会社ワーサルを設立。日本初の「バク転講座」を開講し、世の中に大人向けのバク転講座を急激に普及させる。映画事業や交通安全教室事業など、スタントを中心としたビジネスを多岐に渡って展開、年商10億円を稼ぐグループを築き上げる。主な著書に、『何もできなかった僕がバク転だけで10億円稼げたわけ』（総合法令出版）、『スーパータイムマネジメント 時間創造部』（マネジメント社）、『4000名の経営トップが採用した 戦わずして売り続ける最強営業の法則』（自由国民社）などがある。

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