公務員の人前で話す技術―あがらずに話せる全ノウハウ [単行本]

公務員の人前で話す技術―あがらずに話せる全ノウハウ の 商品概要

• 要旨（「BOOK」データベースより）

  会議・会合、幹部へのレク、議会答弁―どんな場面も乗り切れる！

• 目次

  はじめに
  
  第１章　今、公務員に求められる「人前力」
  
  １　今こそ求められる、公務員の「人前力」
  ２　住民の前で、上司の前で、緊張するのは当然です
  ３　意外と多い！　公務員が直面する人前シチュエーション
  
  第２章　これだけは押さえよう！　基本的なスピーチの技術
  
  １　序論・本論・結論でつくる１分３００字の３分スピーチ
  ２　丸暗記はＮＧ！　一字一句間違えずに話す必要はない
  ３　当日緊張しないための練習法
  ４　人前での立ち居振る舞い
  ５　服装、姿勢、表情、視線のポイント
  ６　人の視線に慣れる方法
  ７　手の震えが止まる正しいマイクの使い方
  ８　表現力が高まる３つのジェスチャー
  ９　これをすればとっさの一言が言えるようになる
  
  第３章　シチュエーション別！　人前でうまく話すコツ
  
  １　朝礼　――借り物の話は不要、テーマはあなたの中にある
  ２　会議・会合　――「会話をつなぐのがうまい人」になる話法
  ３　首長・幹部へのレク　――忙しい相手には「ＰＲＥＰ法」が基本
  ４　住民説明会　――アウェイをホームにする手法
  ５　記者会見・マスコミ対応　――成否を分ける伝え方
  ６　議会・委員会答弁　――原稿の棒読みをなくせばうまくいく
  ７　昇任面接　――緊張しているからって、落とされることはない
  ８　研修・セミナー・講演会　――いかに「参加」してもらうかを考える
  ９　電話応対　――声の表情を意識して苦手を克服
  １０　窓口での接遇　――住民に寄り添う接遇の作法
  １１　苦情・クレーム対応　――アイスブレイクで警戒心を解く
  
  第４章　正しく知っておこう！　緊張の原因とメカニズム
  
  １　日本人の○％があがり症
  ２　あなたのあがり度チェックリスト
  ３　あなたのあがり度タイプ別診断
  ４　あがり症の代表的な症状
  ５　あがり症に陥るきっかけと原因
  ６　一度染みついた苦手意識は克服が難しいのはなぜか
  ７　あがり症に効果がある薬や治療法
  ８　行動習慣を変えて負のスパイラルから抜け出すには
  
  第５章　身体から緊張をほぐす！　フィジカルトレーニング
  
  １　なぜ緊張すると声や手足が震え、汗が出るのか
  ２　緊張しにくい体とは
  ３　手足の震えがたった５分で治るストレッチ
  ４　心臓のドキドキや声の上ずりを防止する呼吸トレーニング
  ５　１００人の前でも堂々と話せるようになる発声トレーニング
  ６　人の目が怖いときは、こうすれば落ち着く
  ７　緊張に効く食べ物、飲み物であがりにくい身体をつくる
  
  直前対策チェックリスト
  おわりに

• 出版社からのコメント

  対上司・対住民、どんな場面でも役立つ効果的な話し方のコツが満載！

• 内容紹介

  人前で話すのが苦手な公務員に向けて、さまざまな場面での話し方を解説！
  説明・スピーチをする際の基本的なポイントに加え、朝礼から会議・会合、レク、住民説明会、昇任面接、記者会見、議会答弁、研修講師まで、場面別に話し方のコツを伝授。さらに、特にあがり症の公務員に向けて、緊張してしまう要因とその克服法を丁寧に伝える。
  部署・役職を問わず、公務員に欠かせない「人前力」が身につく１冊！

• 著者紹介（「BOOK著者紹介情報」より）（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです）

  鳥谷 朝代(トリタニ アサヨ)
  一般社団法人あがり症克服協会代表理事。中学１年生の本読みで自覚して以来、１７年間重度のあがり症に苦しむ。名古屋市役所の職員となった以降も症状は悪化。精神内科の通院や催眠療法を試みたものの効果はなかったが、ある話し方講座と出会い克服。「自分のようにあがり症で苦しむ人の助けになりたい」との思いで、２００４年、１４年間の公務員生活に終止符をうち、「あがり症・話しベタさんのためのスピーチ塾」を開校。メンタルだけでなく体から誰でも楽にあがりを改善する方法を確立し、アナウンサーやタレント、政治家、弁護士、経営者、公務員から学生まで広く指導、克服へ導いた受講生は７３，０００人を超える。２０１４年、「一般社団法人あがり症克服協会」を設立。全国各地のカルチャースクール、学校、企業・団体で年間２００回以上の講演活動を行う

• 著者について

  鳥谷 朝代 (トリタニアサヨ)
  一般社団法人あがり症克服協会代表理事。中学1年生の本読みで自覚して以来、17年間重度のあがり症に苦しむ。名古屋市役所の職員となった以降も症状は悪化。 精神内科の通院や催眠療法を試みたものの効果はなかったが、ある話し方講座と出会い克服。「自分のようにあがり症で苦しむ人の助けになりたい」との思いで、2004年、14年間の公務員生活に終止符をうち、「あがり症・話しベタさんのためのスピーチ塾?」を開校。メンタルだけでなく体から誰でも楽にあがりを改善する方法を確立し、アナウンサーやタレント、政治家、弁護士、経営者、公務員から学生まで広く指導、克服へ導いた受講生は73,000人を超える。2014年、「一般社団法人あがり症克服協会」を設立。全国各地のカルチャースクール、学校、企業・団体で年間200回以上の講演活動を行う。「あさイチ」「ZIP!」「まる得マガジン」「ごごナマ」などテレビ出演も多数。著書に、6万部超のベストセラー『1分のスピーチでも30分のプレゼンでも、人前であがらずに話せる方法』（大和書房）、『人前であがらない人とあがる人の習慣』（明日香出版社）などがある。

公務員の人前で話す技術―あがらずに話せる全ノウハウ の商品スペック