好かれる人の言いかえ－たった一言で人間関係が劇的に変わる [単行本]

好かれる人の言いかえ－たった一言で人間関係が劇的に変わる の 商品概要

• 目次

  1章【挨拶】すぐに打ち解ける。2章【頼み方】相手のモチベーションを上げる。3章【断り方】いい関係を継続させる。4章【お詫び】より絆を強くする。5章【感謝】気持ちが伝わる。6章【クレーム対応】気持ちが届く。7章【ダメ出し方】角が立たない。8章【ほめ方】相手の心を励ます。9章【聞き方】心を開いてくれる。10章【SNS・メール・オンライン】対面以上に伝わる。

• 出版社からのコメント

  「もう一歩のひと言」を「好かれるひと言」にかえる言いかえ例100を紹介。

• 内容紹介

  出版点数1100冊突破！ギネス級に本を出版する中谷彰宏が「もう一歩のひと言」を「好かれるひと言」にかえる言いかえ例を100個紹介。ひと言で人間関係が劇的に変わる【挨拶】【頼み方】【断り方】【お詫び】【感謝】【クレーム対応】【ダメ出し方】【ほめ方】【聞き方】【SNS・オンライン】の項目に沿ってわかりやすく解説していく。これができれば、ワンランクアップの仕事ができる！

• 著者について

  中谷彰宏 (ナカタニアキヒロ)
  1959年、大阪府生まれ。早稲田大学第一文学部演劇学科卒業。 博報堂に入社し、CMプランナーとして、CMの企画・演出をする。91年に独立し、株式会社中谷彰宏事務所を設立。「中谷塾」を主宰し、全国で講演・ワークショップ活動を行っている。

好かれる人の言いかえ－たった一言で人間関係が劇的に変わる の商品スペック