新人MRマニュアル [単行本]

新人MRマニュアル [単行本] の 商品概要

• 目次

  第１章　新人MR４つの疑問
  １　新人MR にもっとも必要なことは何ですか？
  ２　文系出身者は不利でしょうか？
  ３　MR の仕事は営業でしょうか？
  ４　AI が進化したらMR の業務がなくなるのでしょうか？
  
  第２章　MR のベーシックマナー
  １　マナー以前に大事なこと ― 時間厳守
  ２　お辞儀の基本と使い分け
  ３　名刺の出し方、受け取り方
  ４　電話応対の基本
  ５　身だしなみ（新人MR のドレスコード）
  ６　エレベーター、車内、応接室でのマナー
  ７　会議に臨む姿勢
  ８　社内での新人MR のスタンス
  
  第３章　実地研修
  １　実地研修の心構え
  ２　実地研修５つの常識
  ３　記録と報告書 ― とにかくメモる
  ４　緊張と集中と息抜き
  ５　実地研修で学ぶ①　流通
  ６　実地研修で学ぶ②　販路
  ７　実地研修で学ぶ③　知識のアウトプット
  
  第４章　初めての担当
  １　My first 引き継ぎ
  ２　前任者について
  ３　担当交代の意義
  ４　新人MR のマーケティング
  ５　PDCA サイクルを回せるMR になる
  ６　行動計画（Plan）は紙に書く
  ７　MR の熱意・誠意
  ８　新人であることのメリットとデメリット
  ９　MR 認定試験対策との両立
  
  第５章　新人MR 実践ガイダンス
  １　アポイントの取り方
  ２　先生との面談
  ３　院内での立ち振る舞い
  ４　先生へのメール
  ５　手紙の効用を考えよう
  ６　他社MR との接し方
  ７　先生・MS さんとの約束
  ８　MR のスタンス
  
  第６章　新人MR の医薬情報提供活動
  １　新人MR として扱ってもらえる猶予期間
  ２　新人MR でも許されないこと
  ３　情報提供の際のマナー
  ４　学術資材を活用する際の常識
  ５　周辺知識の重要性
  ６　最低限知っておきたい統計用語
  ７　臨床研究でよく使われる用語
  ８　臨床試験・臨床研究の種類
  ９　会話で使う特有の言い回し
  10　「背伸び」の代償
  
  第７章　先生からの質問への対応
  １　質問対応における新人MR のスタンス
  ２　対応力は初動で決まる
  ３　迅速性と確実性が第一
  ４　回答には慎重さも必要
  
  第８章　卸の訪問
  １　医薬品の流通を知る
  ２　卸の機能
  ３　新人MR は常に見られている
  ４　MS さんとの接し方
  ５　卸は情報の宝庫
  ６　マージン、リベート、アロワンスとは
  ７　卸への情報提供を忘れるな
  
  第９章　プレゼンテーション
  １　説明会の準備
  ２　プレゼンテーションの基本
  ３　プレゼンテーションの４つのタブー
  ４　説明内容の構成
  ５　使用するパワーポイントについて
  ６　うまくやることが目的ではない
  
  第10 章　営業能力開発ってなんだろう？
  １　新人MR らしく―スキルの指南には乗らない
  ２　最初はOne way でかまわない（まずは製品知識の完璧な習得）
  ３　提案型営業なんてまだ早い？
  ４　説得と納得の違い
  ５　「言われたこと」しかやらない新人MR
  ６　MR 活動を楽しいと感じるために
  
  第11 章　MR であることの誇り
  １　いつも患者さんを意識する
  ２　MR としての喜び
  ３　信頼されるMR

• 内容紹介

  日々の業務のしくみや人間関係を知れば、MRという業務のツボが見えてくる! 新人MRの目線でとらえられた、MRに必須の知識、常識、心構えをコンパクトにまとめた一冊。実地で鍛えられたノウハウが満載です。
  「医療用医薬品の販売情報提供活動に関するガイドライン」やコロナ禍以降のweb面談の基礎も加えた、新時代の新人MR必携のマニュアルです。

• 著者について

  友石 和登 (トモイシ カズト)
  広島県出身。製薬会社にて27年間MR・営業所長を務め、その後、研修インスラクターとして多くのMRを育成。
  公益財団法人ＭＲ認定センター教育研修部長を経て、現在日本薬科大学客員教授。
  信条：MRほど楽しくやりがいのある仕事はないことを多くの人に伝えたい。

新人MRマニュアル [単行本] の商品スペック