マーケティングオペレーション(MOps)の教科書―専門チームでマーケターの生産性を上げる米国発の新常識(MarkeZine BOOKS) [単行本]

マーケティングオペレーション(MOps)の教科書―専門チームでマーケターの生産性を上げる米国発の新常識(MarkeZine BOOKS) の 商品概要

• 要旨（「BOOK」データベースより）

  ＭＯｐｓ（マーケティングオペレーション）とは、企業のマーケティングプロセスをシステムで統合・最適化する概念、役割のこと。施策を実行するフィールドマーケターとは異なり、最適なシステムの導入、マーケティングデータの分析、ダッシュボードの構築、ワークフロー管理、社内にそのプロセスを浸透させるなどの役割を持ちます。このマーケティングテクノロジーの専門知識と分析力・実行力を要するＭＯｐｓは、「マーケティングとＩＴの架け橋」とも呼ばれ、欧米では６割を超える大手企業がこの専門チームを持つほど普及している概念です。本書では、そのＭＯｐｓの役割や体制づくりから、マーケティングに最適なツールの選定・運用プロセスの構築、リードの質を高めるワークフローの整備、人材確保の方法まで解説します。

• 目次（「BOOK」データベースより）

  序章　マーケティングオペレーション（ＭＯｐｓ）が注目されている理由
  第１章　ＭＯｐｓの役割
  第２章　ＭＯｐｓの体制づくり
  第３章　顧客価値を創造するオペレーションモデルの設計・運用
  第４章　成果を可視化するレベニュープロセスマネジメントの設計・運用
  第５章　業務を最適化する生産性ダッシュボードの設計・運用
  第６章　自社に最適なテクノロジー選定と構築
  第７章　ＭＯｐｓの進化と展望
  第８章　ＭＯｐｓリーダーズの実例インタビュー

• 出版社からのコメント

  欧米を中心に発展する、最適なテクノロジーを活用しマーケティングを設計するマーケティングオペレーションについて解説する。

• 内容紹介

  欧米の新常識！ マーケティングとITを繋ぎ
  収益を最大化する専門チーム

  ●MOpsとは？
  企業のマーケティングプロセスをシステムで統合・最適化する概念、役割のこと。施策を実行するフィールドマーケターとは異なり、最適なシステムの導入、マーケティングデータの分析、ダッシュボードの構築、プロジェクト管理、社内にそのプロセスを浸透させるなどの役割を持ちます。
  このマーケティングテクノロジーの専門知識と分析力・実行力を要するMOps（マーケティングオペレーション）は、「マーケティングとITの架け橋」とも呼ばれ、欧米では6割を超える大手企業がこの専門チームを持つほど普及している概念です。

  ●進むマーケティングのDX化
  多くの企業ではいわゆるマーケターが、広報からマーケティングオートメーションの運用、イベントの企画、Webサイトの管理まで、経験を生かして何でも行っているケースが見られますが、属人的なマーケティングでは組織にノウハウが蓄積されません。
  そこで、施策の効果を最大化し、再現性を高めようと、マーケティングプロセスのDX化が進んできています。まさにそのプロセスの設計・運用・管理を担うブレーンがMOpsなのです。
  本書では、そのMOpsの役割や体制づくりから、マーケティングに最適なツールの選定・運用プロセスの構築、リードの質を高めるデータマネジメント、人材確保の方法まで解説。

  ●著者陣について
  グローバル標準のMOPsフレームワークを用いたコンサルティングや人材育成サービスを国内外に提供するゼロワングロースの著者陣が執筆。
  著者の丸井達郎氏は、元マルケト（現アドビ）にて日本人ではじめてグローバルの戦略コンサルティングチームに所属し、プロセスマネジメントやマーケティング戦略の立案支援をして成功に導いてきたデジタルマーケティングのスペシャリスト。
  また、共著者の廣崎依久氏はマルケトにてマーケティングインターン終了後、米国の大学院でマーケティングを学んだのち、実際にシリコンバレーのCouseraやシンガポールのMediaMathのシンガポール支社でフィールドマーケティング及びMOps業務に従事した経験を持つ。

  ［目次］
  序章 マーケティングオペレーション（MOps）が注目されている理由
  第1 章 MOpsの役割
  第2 章 MOpsの体制づくり
  第3 章 顧客価値を創造するオペレーションモデルの設計・運用
  第4 章 成果を可視化するレベニュープロセスマネジメントの設計・運用
  第5 章 業務を最適化する生産性ダッシュボードの設計・運用
  第6 章 自社に最適なテクノロジー選定と構築
  第7 章 MOpsの進化と展望
  第8 章 MOpsリーダーズの実例インタビュー

• 著者紹介（「BOOK著者紹介情報」より）（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです）

  丸井 達郎(マルイ タツロウ)
  ゼロワングロース株式会社代表取締役。株式会社マルケト（現アドビ株式会社）にてセールスおよびマーケティング分野の戦略コンサルタントとして、実現性の高い戦術設計に重点を置いたフレームワークを活用して、多くの顧客企業のＤＸを成功に導く。また、グローバルでわずか６名しかいない戦略コンサルティングチームにも所属し、グローバル規模の大型プロジェクトもリードした。オンライン広告やウェブサイト最適化、マーケティングオートメーションおよびＳＦＡをはじめとしたセールステックまで幅広い知識を有し、自身もマーケターとして、企業の成長に大きく貢献した経験を持つ。テクノロジースタートアップ企業の海外進出などにも従事している。２０２１年ゼロワングロース株式会社設立、代表取締役に就任
  
  廣崎 依久(ヒロサキ イク)
  ゼロワングロース株式会社取締役。大学在学中に株式会社マルケト（現アドビ株式会社）にてマーケティングインターン終了後、渡米。大学院にてマーケティングを学んだのちシリコンバレーに移りＥｄ　Ｔｅｃｈのスタートアップ企業、Ｃｏｕｓｅｒａにてエンタープライズマーケティングオペレーションに従事。その後シンガポールに渡りＡｄ　ＴｅｃｈベンダーのＭｅｄｉａＭａｔｈにてＡＰＡＣ地域のグローバルマーケティングオペレーションを担当。デジタルマーケティングのみならず、イベント・ＰＲの実行経験も持つ。現在はゼロワングロース株式会社にてＧｒｏｗｔｈ　Ｓｔｒａｔｅｇｙをリードし、クライアント企業へのコンサルティングサービス開発のみならず、自社の教育サービス開発なども担当する

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