部下も上司も動かす武器としての伝え方 [単行本]

部下も上司も動かす武器としての伝え方 [単行本] の 商品概要

• 要旨（「BOOK」データベースより）

  言葉は武器にも凶器にもなります。ですから、「伝え方」を磨くことは最高の投資になります。本書では、伝え方にまつわるすべての必須事項を網羅しております。本書を読み、部下も上司も動かして、仕事を成功に導きましょう。

• 目次

  
  【目次】
  第1章　その伝え方は凶器です
  第2章　伝えるべきことをシンプルに
  絞り込む
  第3章　伝え上手になるための心得
  第4章　伝わる表現にする
  第5章　話を引き出す質問術
  第6章　相手の心を動かす伝え方
  第7章　武器になる褒め方・叱り方
  第8章　有効的な対立にする伝え方　（コンフリクトマネジメント）

• 内容紹介

  会社でビジネスを進めるためには、上司と部下を動かすこと。
  劇的にビジネスを飛躍させる伝え方のコツが満載。
  
  ・不要な情報は思い切って捨てる
  ・相手が動きたくなるデータを使う
  ・心を整える
  ・伝える必要がないから資料がある
  ・間を有効活用する
  ・ネガティブワードは
  ポジティブワードへ言い換える
  ・条件分岐を意識する
  ・できるだけ固有名詞を使う
  ・メリットばかり提示するのは危険
  ・「たとえる力」を身につける
  など仕事を動かす伝え方のコツが満載！

• 著者紹介（「BOOK著者紹介情報」より）（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです）

  吉田 幸弘(ヨシダ ユキヒロ)
  リフレッシュコミュニケーションズ代表。人材育成コンサルタント・コミュニケーションデザイナー。１９７０年生まれ。大学卒業後、大手旅行会社、有名学校法人を経て外資系企業へ転職。そこで周囲のメンバーとうまくコミュニケーションが取れず、降格人事を経験する。クビ寸前の状態から、その後、異動先で出会った上司より「伝え方」の大切さを教わり、「ポイントを絞ってわかりやすく伝える方法」を駆使して、劇的に営業成績を改善。５カ月連続営業成績トップになり、マネジャーに再昇格。その後も部の離職率を１０分の１としながら、売上前年比２０％増を達成し続け、３年連続で社内ＭＶＰに選ばれる。その後、社外でも営業コンサルタント・人材育成コンサルタント・コーチとして活動し、２０１１年１月より独立。現在はさまざまな業種のビジネスパーソン向けに、人材育成、チームビルディング、生産性向上、コミュニケーション術の方法を中心としたコンサルティング活動及び１ｏｎ１コーチング、講演、研修等を実施している。累計の受講者数は３万人を超えている。特に「伝え方」に関する講座の内容は「感情マネジメント」や「コンフリクトマネジメント」の理論に加え、自身の経験を織り交ぜたオリジナルのコンテンツで、「現場目線でわかりやすい」「すぐ実践できる」との評判を得ており、リピートの依頼も多い。人間関係の改善はもちろん、「やり直しやミスなどの激減による生産性の向上につながった」「対立を恐れず言いにくいことも伝えられるようになった」など幅広くビジネスマンのお悩みの解決につなげられている。最近では、ハラスメントの問題に関しての相談も増えている。ＮＨＫ、日経ビジネス、Ｐｒｅｓｉｄｅｎｔ、日経ウーマン、〇ｇｇｉ、ＳＰＡ！、Ｊ－ｗａｖｅ、ＴＨＥ２１などメディアへの掲載、出演実績も多数

• 著者について

  吉田 幸弘 (ヨシダ ユキヒロ)
  吉田幸弘（よしだ　ゆきひろ）リフレッシュコミュニケーションズ代表人材育成コンサルタント・コミュニケーションデザイナー1970年生まれ。大学卒業後、大手旅行会社、有名学校法人を経て外資系企業へ転職。そこで周囲のメンバーとうまくコミュニケーションが取れず、 降格人事を経験する。その後、異動先で出会った上司より「伝え方」の大切さを教わり、ポイントを絞ってわかりやすく伝える方法」を駆使して、劇的に営業成績を改善。5カ月連続営業成績トップになり、マネジャーに再昇格。その後も部の離職率を10分の1としながら、売上前年比 20％増を達成し続け、3年連続で社内MVPに選ばれる。社外でも営業コンサルタント・人材育成コンサルタント・コーチとして活動し、2011年1月より独立。現在はさまざまな業種のビジネスパーソン向けに、人材育成、チームビルディング、生産性向上、コミュニケーション術の方法を中心としたコンサルティング活動及び1on1コーチング、講演、研修等を実施している。

部下も上司も動かす武器としての伝え方 [単行本] の商品スペック