会議・カンファレンス35のスキル－チームを成長させる [単行本]

会議・カンファレンス35のスキル－チームを成長させる の 商品概要

• 目次

  Chapter I──基本編
  01　安心して発言できる場づくり
  02　 相乗効果で専門職の引き出しを開ける
  03　カンファレンスを中立に運営する
  04　 本人や家族が参加するカンファレンスでの配慮
  05　 本人や家族と専門職の価値判断が異なる場合
  06　 チームを成長させる司会者・参加者の役割
  07　 チームを成長させる「勇気」「礼節」「寛容」 …14
  08　 チームを成長させるコンフリクトマネジメント
  09　 チームを成長させる「交渉」のスキル
  10　 根回しの「光と影」
  
  Chapter II──司会者編
  11　 展開のイメージづくり～フレーミングのスキル
  12　 カンファレンスを軌道に乗せるスキル
  13　 要約・言い換えのスキル
  14　 発言と発言をつなげるスキル
  15　 論点整理から方向づけ、収束させる～合意形成
  16　 発言のねじれ・論点のズレ、長い発言、特定の発言者への対応
  17　 強い口調で断定する参加者への対応
  18　 発言が止まり「沈黙」が生じた場合の対応
  19　 意見の対立～コンフリクトマネジメントのスキル
  20　 弱い立場の人の声を届けるスキル
  21　 少数意見の活かし方
  22　 カンファレンスのまとめ方～構造化のスキル
  
  Chapter III──参加者編
  23　 傾聴し発言と発言をつなげるスキル
  24　 カンファレンスの効果の確認と振り返り
  25　 主張と根拠を組み合わせて発言する
  26　 摩擦や緊張を起こさずに反論するスキル
  27　 本人と家族の意思が異なる場合の対応
  28　 本人・家族が参加するカンファレンスの留意点
  29　 自分の意見が否定されたと感じた場合の対応
  
  Chapter IV──記録
  30　 同じような発言が続いた場合の対応
  31　 カンファレンスの記録のまとめ方
  32　ホワイトボードの活用方法
  33　 議論の描き方
  34　 フレームワークの使い方① ──ロジックツリー図、サークル図
  35　フレームワークの使い方② ── マトリクス図
  
  ＜Column＞
  ・地域包括ケアシステムの「植木鉢」図の進化──「本人の選択」が基本に … 17
  ・オンライン・カンファレンスとAI

• 出版社からのコメント

  病棟の看護及び多職種のカンファレンスや、地域ケアで利用者・家族も参加する担当者会議で役立つスキルを紹介

• 内容紹介

  当社のロングセラー書籍、『チーム連携力を高めるカンファレンスの進め方』の著者が、看護・福祉職の声を集めて得られた課題を整理。司会・ファシリテーターと参加者に求められる35のコミュニケーション・スキルをそれぞれ簡潔に解説。病棟の看護カンファレンス・多職種カンファレンス・地域ケアで利用者・家族も参加する担当者会議など、幅広い場で役立つノウハウが満載。

会議・カンファレンス35のスキル－チームを成長させる の商品スペック