伝わる!信頼される!大人の言いかえ事典 [単行本]

伝わる!信頼される!大人の言いかえ事典 [単行本] の 商品概要

• 要旨（「BOOK」データベースより）

  たった一言で印象が変わる！５８０フレーズ。

• 目次（「BOOK」データベースより）

  第１章　距離を縮めるときの言いかえフレーズ
  第２章　仕事を進めるときの言いかえフレーズ
  第３章　人を動かすときの言いかえフレーズ
  第４章　謝る・断るときの言いかえフレーズ
  第５章　気持ちを伝えるときの言いかえフレーズ
  第６章　電話・会議で使える言いかえフレーズ
  第７章　プライベートで伝えるときの言いかえフレーズ
  巻末特集　これでカンペキ！敬語のルールとマナー

• 出版社からのコメント

  敬語の基本から「大人の語彙力」まで。どんな場面でも使える！日常の言葉づかいを上品な印象にする「いい換え」フレーズ満載

• 内容紹介

  どんな場面でも使える！
  誰からも信頼されて、評価が上がる大人の言葉遣いが身につく
  
  「会話が弾む」言いかえフレーズ
  「仕事を進める」言いかえフレーズ
  「人を動かす」言いかえフレーズ
  「謝罪・断る」言いかえフレーズ
  「感謝・お礼」言いかえフレーズ
  「電話・会議」言いかえフレーズ
  「プライベート」言いかえフレーズ

• 著者紹介（「BOOK著者紹介情報」より）（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです）

  澤野 弘(サワノ ヒロム)
  ＮＰＯ法人日本サービスマナー協会理事長。大阪府生まれ。関西大学商学部卒業。２００８年に、企業の財産である『人財教育』を実施する「ＮＰＯ法人日本サービスマナー協会」を設立。経験豊富な講師陣により、マナー研修や講座、各種セミナーを開催している。その活動範囲は広く、エアライン、ホテル、旅行、ブライダルなどの接客サービスの研修をはじめ、一般企業の社員研修やビジネスマナー教育、接客サービスマナー検定も行う。現在、東京・大阪・福岡・名古屋に本部を持つ。執筆活動や講演活動を行いながら、日々新しいことに挑戦している

伝わる!信頼される!大人の言いかえ事典 [単行本] の商品スペック