リーダーの気くばり [単行本]

リーダーの気くばり [単行本] の 商品概要

• 要旨（「BOOK」データベースより）

  一流は上司、部下、同僚、顧客、そして自分と家族を大切にする。リーダーシップの９９％は気くばりである。

• 目次（「BOOK」データベースより）

  １　マネジメントは気くばりである（マネジメントはメンバーが最高の状態で働けるようにすること；遠心力型のマネジメントの時代　ほか）
  ２　気くばりに必要なスキル（人の話を「聞く」ということ；「表情」で話を受ける；インプットされたものを「整える」；忖度ではなく「自分軸」を持つ；環境を好転させる「感謝」の気持ち）
  ３　人との関わり方の基本（すぐに行動を起こす；表情で語る力：いかに短く自分の意図を伝えるか；怒らずに伝える；余計なひと言を言わない；「忘れる」という気くばり）
  ４　身近な気くばり（家族編；部下編；上司編；同僚編；顧客・取引先編；自分編）

• 出版社からのコメント

  優れたリーダーとは「気くばりができる人」。ホテルマン出身で複数の社長を歴任した著者による、身近な気くばりを６１個紹介！

• 内容紹介

  優れたリーダーとは「気くばりができる人」です。これまで、ビジネスは上意下達。上司が決めたことを部下が実行していれば成果は出ていました。ところが、今は顧客ニーズが複雑化した影響で、顧客の接点に近い、現場のメンバーが細かいニーズを吸い上げなければ成果が出なくなったのです。つまり、リーダーは、現場のメンバーが最高の環境で働くことができるように「気くばり」するのが仕事なのです。さらに本書では、家族、部下、上司、顧客、自分と、あらゆる人への気くばりのコツを紹介。「俺について来い！」と仕事一徹だった昭和のリーダーから脱却し、家族や自分を大切にしながら職場でも慕われる令和のリーダーを目指します。

• 著者紹介（「BOOK著者紹介情報」より）（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです）

  柴田 励司(シバタ レイジ)
  株式会社ＩｎｄｉｇｏＢｌｕｅ代表取締役。上智大学文学部英文学科卒業後、京王プラザホテルに入社。同社在籍中に、在オランダ大使館に出向。その後、京王プラザホテルに戻り、人事改革に取り組む。１９９５年、マーサージャパンに入社。同社取締役を経て、２０００年に３８歳で日本法人代表取締役社長に就任。２００７年に同社社長職を退き、キャッドセンター代表取締役社長に就任し、経営破綻していた同社を１年半でＶ字回復・黒字に転換。その後、カルチュア・コンビニエンス・クラブ代表取締役ＣＯＯ、パス株式会社ＣＥＯを歴任

リーダーの気くばり [単行本] の商品スペック