小説 関急旅行社・カスタマー室―ぼくと室長の苦情解決奮闘記 [単行本]

小説 関急旅行社・カスタマー室―ぼくと室長の苦情解決奮闘記 の 商品概要

• 要旨（「BOOK」データベースより）

  左遷のぼく。抜擢の室長。そして熟練ツアコンのマリアさん…苦情・事件を熱烈解決！入社一年足らずの新入社員、「ぼく」こと越生岳志の異動先は、まさかまさかの社長直属カスタマー室！？食堂のおばさんの苦情対応から議員先生のトラブル解決、街のチンピラのクレーム処理まで、ぼくらの仕事はひっきりなし！関急旅行社カスタマー室一同は、今日もお客さまの笑顔のために真心こめて業務に励んでまいります！

• 目次

  序章　ぼくの左遷と歓迎の宴／第一章　疲労こんぱいの飛騨高山ツアー／第二章　不愉快だったカップル座席／第三章　宿泊プランお銚子酒一本付／第四章　イタリア歌劇〈椿姫〉鑑賞ツアー／第五章　エリート女性がやってきた（ハーフタイム番外編）／第六章　最初で最後の不倫旅行／第七章　おひとりさまの高齢夫人／あとがき（七か月後の報告）／参考書ほか

• 内容（「BOOK」データベースより）

  ぼくの左遷と歓迎の宴；疲労こんぱいの飛騨高山ツアー；不愉快だったカップル座席；宿泊プランお銚子酒一本付；イタリア歌劇“椿姫”鑑賞ツアー；エリート女性がやってきた（ハーフタイム番外編）；最初で最後の不倫旅行；おひとりさまの高齢夫人；あとがき（七か月後の報告）

• 出版社からのコメント

  とある旅行社のカスタマー室業務の日常をコメディタッチに描く意欲的な小説

• 内容紹介

  左遷のぼく。抜擢の室長。そして熟練ツアコンのマリアさん……苦情・事件を熱烈解決！　入社一年足らずの新入社員、「ぼく」こと越生岳志の異動先は、まさかまさかの社長直属カスタマー室！？　食堂のおばさんの苦情対応から議員先生のトラブル解決、街のチンピラのクレーム処理まで、ぼくらの仕事はひっきりなし！　関急旅行社カスタマー室一同は、今日もお客さまの笑顔のために真心こめて業務に励んでまいります！

• 著者紹介（「BOOK著者紹介情報」より）（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです）

  北川 雅章(キタガワ マサアキ)
  １９４８年京都府京都市生まれ。小学校卒業後家族と共に大阪へ移住。１９７２年神戸大学文学部卒業。同年大手旅行会社に就職、主に法人営業畑を歩く。堺支店長、関西営業本部総務課長、首都圏商品事業本部管理部長、商品本部管理部長などを歴任。２００２年１２月選択定年退職。２００６年『単身赴任―大阪おやじの東京暮らし』出版（文芸社）

• 著者について

  北川雅章 (キタガワマサアキ)
  北川　雅章（きたがわ まさあき）　1948年 京都府京都市生まれ　小学校卒業後家族と共に大阪へ移住　1972年 神戸大学文学部卒業、同年大手旅行会社に就職、主に法人営業畑を歩く。堺支店長、関西営業本部総務課長、首都圏商品事業本部管理部長、商品本部管理部長などを歴任　2002年12月 選択定年退職　2006年 『単身赴任－大阪おやじの東京暮らし』出版（文芸社）　現在、大阪府に在住

小説 関急旅行社・カスタマー室―ぼくと室長の苦情解決奮闘記 の商品スペック