店員さんの英会話ハンドブック―音声DL付 増補改訂版 [単行本]

店員さんの英会話ハンドブック―音声DL付 増補改訂版 の 商品概要

• 要旨（「BOOK」データベースより）

  ２０１１年の発売以来、多くの方に支持された『店員さんの英会話ハンドブック』が“増補改訂版”としてリニューアル！支払方法の多様化、レジ袋有料化、タブレット端末の導入など、時代の変化で必要になった英会話表現を加えてパワーアップしました。世界中からたくさんの人が訪れるようになったいま、接客英会話のニーズがますます高まっています。本書で紹介する会話表現はどれも、やさしくて、スマートで、すぐに役立つものばかり。レストランやコンビニ、ドラッグストア、交通機関など、さまざまな業種に対応した一冊です。

• 目次

  第1章　基本の会話
  ●基礎の“き”
  ●誰でも使える短い表現
  ●これだけはマスターしたい接客フレーズ
  ●時代の変化に対応したフレーズ
  ●トラブルに対応するフレーズ
  ●電話の会話
  
  第2章　飲食業
  覚えておきたい飲食業の接客フレーズ
  ●出迎え
  ●注文
  ●会計
  ●そのほか
  01洋食レストラン
  02バー
  03寿司
  04やきとり
  05てんぷら
  06ラーメン
  07大衆食堂
  08そば
  09中華料理店
  10居酒屋
  11回転寿司
  12デリカテッセン
  
  第3章　販売業
  覚えておきたい販売業の接客フレーズ
  ●案内
  ●会計
  ●別れぎわ
  01スーパーマーケット
  02コンビニ
  03紳士服
  04婦人服
  05レコード店
  06文房具
  07クリーニング
  08花
  09台所用品
  10化粧品
  11酒とワイン
  12家電製品
  13本
  14薬局
  15ペット
  16時計
  17靴
  18パソコン
  19パン
  20おみやげ
  21宝石
  
  第4章　旅行・交通ほか
  01空港バス
  02観光案内
  03駅
  04レンタカー
  05ホテル／ペンション／旅館
  06タクシー
  07会社の受付
  08ガソリン・スタンド
  09不動産屋
  10看護師
  11宅配便
  12靴磨き
  13郵便局
  14理髪店
  15美容室
  
  さまざまな英語表現
  　●「数」の言い方
  　●「時間」の言い方
  　●「季節」の言い方
  　●「天候」の言い方
  　　●「月」の言い方
  　　●「日」の言い方
  　　●「曜日」の言い方
  　　●「祝日」「年中行事」の言い方
  　　●「色」の言い方
  　　●「容器」の言い方

• 出版社からのコメント

  ロングセラー『店員さんの英会話ハンドブック』が、時代の変化に対応してパワーアップ。さまざまな業種で役立つ、接客英会話決定版！

• 内容紹介

  2011年の発売以来、多くの方に支持された『店員さんの英会話ハンドブック』が、【増補改訂版】としてリニューアル！支払方法の多様化、レジ袋有料化、タブレット端末の導入など、時代の変化で必要になった英会話表現を加えてパワーアップしました。また、音声の提供方法はCDからダウンロードに。
  世界中からたくさんの人が訪れるようになったいま、接客英会話のニーズが高まっています。
  本書で紹介する会話表現はどれも、やさしくて、スマートで、すぐに役立つものばかり。
  レストランやコンビニ、ドラッグストア、タクシー、交通機関など、さまざまな業種に対応した一冊です。
  「感じの良い」英語表現は変わらず、新時代の英語表現を加えた、接客英会話の決定版！

• 著者紹介（「BOOK著者紹介情報」より）（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです）

  原島 一男(ハラシマ カズオ)
  １９３６年、東京都生まれ。慶應義塾大学経済学部卒業後、米国ボストン大学大学院コミュニケーション学科へ留学。帰国後、ＮＨＫ国際局へ入局し、１９９１年までの３２年間、英語ニュース記者、英語番組チーフ・プロデューサーなどを務める。定年退職後、山一電機株式会社に入社、８年にわたり取締役経営企画部長、総務部長、関係会社社長を務める。現在は、一般社団法人内外メディア研究会理事長。また、英語・自動車関連の単行本や雑誌連載の執筆に専念中。日本記者クラブ、日本ペンクラブ会員

• 著者について

  原島 一男 (ハラシマ カズオ)
  原島 一男（はらしま　かずお）慶応義塾大学経済学部を卒業後、米国ボストン大学大学院コミュニケーション学科へ留学。帰国後、NHKへ入局し、1991年までの32年間、英語ニュース記者、英語番組チーフ・プロデューサーなどを務める。定年退職後、山一電機株式会社へ入社、海外戦略を担当。現在は、ノンフィクション・ライターとして、英語・自動車・オーディオ関連の単行本や雑誌連載の執筆に専念。日本ペンクラブ会員、日本記者クラブ会員。著書に『オードリーのように英語を話したい!』（ジャパンタイムズ）、『単語で通じる英会話』（ベレ出版）など。

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