銀行業務検定試験DXビジネスデザイン公式テキスト&問題集 [単行本]

銀行業務検定試験DXビジネスデザイン公式テキスト&問題集 の 商品概要

• 目次

  はじめに
  銀行業務検定試験「DXビジネスデザイン」実施要項
  本書のご利用にあたって
  Chapter1取引先のDXと支援の必要性
  Section 1 DX推進の背景と社会的な期待
  １．DXの概念と定義
  ２．ビジネス環境の急速な変化とDXへの期待
  Section 2 継続的なDX支援に必要な知識と能力
  Chapter2取引先のビジネス把握に必要な知識
  Section 1 DXの方向性の考え方と金融機関の関わり
  Section 2 取引先の経営理念・パーパスはこうして確認する
  Section 3 取引先が展開するビジネスはこうして把握する
  １．提供価値を整理する方法
  ２．経営資源を整理する方法
  ３．強みと弱みを整理する方法
  Section 4 経営革新の方向性はこうして見出す
  １．外部環境の変化をつかむ方法
  ２．今後の方向性を見出す方法
  Section 5 取引先のビジョン実現はこうして模索する
  １．ビジョンを描く方法
  ２．ビジョン実現の方策の考え方
  ３．ビジョン実現に活用できる有効な手法
  Section 6 DXの実施ポイントと金融機関による支援
  １．DXを実施する際の主なポイント
  ２．DXにおける経営者の主な役割
  ３．金融機関によるDX支援の主なポイント
  ●確認問題　問１～10
  Chapter3データ分析の理論と手法
  Section 1 データ利活用の必要性と分析の共通プロセス
  １．ビジネスにおけるデータの利活用への期待
  ２．データ分析の目的を明確化する必要性
  ３．データ分析の共通プロセス（CRISP-DM）
  Section 2 データの分類と種類
  １．変数と尺度
  ２．一次データと二次データ
  ３．内部データと外部データ
  ４．構造化データと非構造化データ
  ５．パネルデータ（時系列データとクロスセクションデータ）
  Section 3 データの適正な取扱方法と留意点
  １．データ・セキュリティ
  ２．個人情報の取扱いと法令等の遵守
  ３．Web上のデータの利用制限
  Section 4 データの可視化の方法と種類
  １．棒グラフ
  ２．折れ線グラフ
  ３．帯グラフ・円グラフ
  ４．ヒストグラム
  ５．箱ひげ図
  ６．散布図
  ７．複合的なグラフ
  ８．ダッシュボード
  Section 5 データの集計と統計の代表的な手法
  １．集計と集計表
  ２．統計量
  Section 6 分析の際に行うデータの前処理
  １．欠損値の処理
  ２．名義尺度データの０-１データ化
  ３．異常値や外れ値の修正や除去
  ４．複数のデータの結合
  ５．データの粒度の変更
  ６．増減率・指数
  Section 7 データ分析の代表的な手法
  １．因果関係の分析
  ２．クラス分類を行う分析
  ３．構造の分析
  ４．グルーピングの分析
  Section 8 A /Bテストと検定の手順・見方
  １．A /Bテストの概要と手順
  ２．統計的仮説検定の概要と手順
  ●確認問題　問11～20
  Chapter4各種デジタル技術の概要と活用
  Section 1 デジタル技術の浸透と社会の変化
  １．注目されるデジタル技術のトレンド
  ２．デジタル技術の進展と日常生活への影響
  Section 2 クラウドコンピューティング
  １．クラウドコンピューティングとは
  ２．クラウドサービスの分類と種類
  ３．クラウドサービスの活用領域
  ４．クラウドセキュリティとプライバシー
  Section 3 IoT（Internet of Things
  １．IoTとは
  ２．スマートデバイスとは
  ３．IoTやスマートデバイスの利用と進化
  ４．IoTの一般的な活用領域
  ５．IoTにおけるセキュリティの課題
  Section 4 人工知能（AI）と機械学習
  １．人工知能（AI）とは
  ２．AIの歴史と発展
  ３．機械学習の基本概念
  ４．ディープラーニングとニュートラルネットワーク
  ５．AIの一般的な活用領域
  Section 5 ブロックチェーン技術
  １．ブロックチェーンの基本概念
  ２．暗号資産の仕組み
  ３．ブロックチェーンの活用領域
  ４．ブロックチェーンのセキュリティ
  Section 6 AR（拡張現実）とVR（仮想現実）
  １．ARとVRの技術的な違い
  ２．ARやVRのハードウェアとソフトウェア
  ３．インタラクティブな体験の設計
  ４．ARやVRの一般的な活用領域
  Section 7 ビッグデータと分析
  １．ビッグデータの特徴と挑戦
  ２．ビッグデータの収集方法
  ３．ビッグデータの解析手法とツール
  ４．ビッグデータの一般的な活用領域
  Section 8 3Dプリンティング
  １．3Dプリンティングの原理
  ２．利用可能な材料と技術
  ３．3Dプリンティングの限界と課題
  ４．3Dプリンティングの一般的な活用領域
  Section 9 モバイル技術とアプリケーション
  １．スマートフォンの歴史と進化
  ２．モバイルOSとその特徴
  ３．アプリケーションの設計と開発
  ４．モバイル上のアプリの一般的な活用領域
  ●確認問題　問21～30
  Chapter5DXのソリューションと取組み
  Section 1 DX推進のステップと金融機関の関わり方
  Section 2 ビジネスモデルの変革
  １．ｅコマースとダイナミックプライシング
  ２．サブスクリプション
  ３．プラットフォームサービス
  ４．シェアリングビジネス
  ５．マッチングビジネス
  Section 3 売上拡大のためのDXの手法
  １．CRM（顧客関係管理）
  ２．MA（マーケティングオートメーション）
  ３．デジタルマーケティング
  ４．プロセスインフォマティクス
  Section 4 社内プロセス改善のためのDXの手法
  １．デジタルBPR
  ２．コラボレーションツール
  ３．BIツール
  Section 5 中小企業のDXの取組状況を把握しよう
  Section 6 金融機関のDXとサービスの向上
  １．スコアリングモデルによる与信審査業務の効率化
  ２． CRM活用による顧客接点強化と営業・マーケティングの高度化
  ３．チャットボットによる窓口業務の省人化
  ４．非対面チャネルによる顧客利便性の向上と業務効率化
  ●確認問題問31～35
  Chapter6企業の課題を読み取り提案を考える方法
  Section 1 データをもとに取引先の課題と解決策を考える！
  Section 2 取引先の状況から課題と解決策を考える！
  ●確認問題問36～40
  〈付録〉取引先のDX推進はこうしてサポートしよう
  ⑴ 取引先に寄り添って社会課題を乗り切るためのDX支援を！
  ⑵ こんなことが実現できる！「データ分析×マーケティング」
  ⑶ 取引先の外部・内部環境を把握する方法
  １．取引先の外部環境の調査とヒアリング
  ２．取引先の内部環境の調査とヒアリング
  ３．外部・内部環境を踏まえて課題を把握しよう
  ⑷ DX支援で有効なツール＆効果的な活用方法
  １．DXの必要性を案内するチラシの使い方
  ２．DXの進め方を案内するチラシの使い方
  ３．取引先の状況・課題を把握するシートの使い方
  ４．デジタル化チェックシートの使い方
  ⑸ 声かけでDX推進状況を把握しアドバイスしよう
  ⑹ 取引先に伝えたいDXシステム等費用の目安
  ⑺ DX支援の専担部署へのトスアップや連携はこう行う
  １．業務に関する情報収集とトスアップ
  ２．本部専担部署等との連携

• 出版社からのコメント

  DX支援のスキルが身に付く書籍です。試験で問われるポイントをまとめており、確認問題では理解度をチェックできます。

• 内容紹介

  【※※ 本書は改訂版（第2版）が刊行されています（2025年8月）※※】
  
  本書は、DX支援のスキルを向上させ発揮する能力の程度を測る、銀行業務検定試験「DXビジネスデザイン」の公式テキストです。試験を受ける際に押さえておきたいポイントをまとめており、Chapter２～６の末には確認問題を掲載しているため理解度をチェックできます。
  具体的内容は、取引先の現状を理解し支援するために必要な、データ分析やデジタル技術、DXの手法・ツール等の知識に加えて、取引先の課題を把握する方法や解決策の考え方、アドバイス・提案の考え方などを網羅しています。
  付録として、金融機関の担当者が取引先のDXをどのようにサポートしていけばよいのか、実践のポイントや留意点をまとめています。付録は、支援活動のハンドブックとして役立つ内容です。
  ◆目次◆
  Chapter1取引先のDXと支援の必要性
  Chapter2取引先のビジネス把握に必要な知識
  Chapter3データ分析の理論と手法
  Chapter4各種デジタル技術の概要と活用
  Chapter5DXのソリューションと取組み
  Chapter6企業の課題を読み取り提案を考える方法
  〈付録〉取引先のDX推進はこうしてサポートしよう

銀行業務検定試験DXビジネスデザイン公式テキスト&問題集 の商品スペック