結果を引き出す大人のほめ言葉 新装版 (DO BOOKS) [単行本]

結果を引き出す大人のほめ言葉 新装版 (DO BOOKS) の 商品概要

• 要旨（「BOOK」データベースより）

  Ｚ世代、頑固な人、無口な人、上司・部下・同僚―。言葉遣いをちょっと変えるだけで職場の心理的安全性が高まり、チームで成果を出せる！今すぐ使える！２５２のほめフレーズ（基本・応用・上級）。

• 目次

  プロローグ　「ほめ」とはどんなことか、「ほめる」と何が変わるのか
  １章　日常のコミュニケーション
  ２章　日々の業務にも「ほめ」を取り入れる
  ３章　もっと力を発揮する！ チーム内でのコミュニケーション
  ４章　相手の個性別ほめフレーズ
  ５章　会う前から人の心をつかむ「ほめ」
  ６章　「ほめ」でお客様から応援される関係になる
  ７章　言葉だけじゃない！ ワンランク上の「ほめ」テクニック
  ８章　家族・身近な人もほめて人生をもっとハッピーに

• 出版社からのコメント

  今から使えるフレーズ例が満載。心理的安全性の高い職場づくりに。

• 内容紹介

  ＼2017年刊行の『結果を引き出す 大人のほめ言葉』に加筆修正し、装丁を新たにした新装版／
  
  ・「圧」と感じさせずに背中を押す　Ｚ世代へのほめ言葉
  ・心理的安全性を高め、違いを力に変えるほめ言葉
  ・目の前にいない相手に自分の思いを届ける　オンラインでのほめ言葉
  などを新たに追加！
  
  「なるほど、こう言えばよかったのか！」
  結果を出す人が口にしている「ほめ言葉」
  
  
  「ほめて伸ばす」という考え方が、世の中に浸透してきました。
  一方で、「ほめる」ということにネガティブな印象を持つ人もいます。
  「相手を甘やかすことになるんじゃないか」
  「他者に迎合することになるのでは」
  「大切だとわかってはいるけれど、どうほめればいいのかわからない」
  こう感じる人も少なくありません。
  
  結論から言えば、
  正しいほめ方さえ身につければ、必ず、あなたが望むような結果が現われます。
  
  「部下に『ありがとう』を言うように心がけるようになってから、
  頼んだ仕事以外にも『これもやっておきました』と前向きに業務をしてくれるようになった」
  「誰かをほめようと思ったことがなかったが、ほめ方を考えるようになった。
  人のいいところを探そうとすると、なんとなく自分の心が楽になった」
  
  こうした声がたくさん寄せられています。
  
  
  「ほめる」とは、人・モノ・出来事の「価値を発見して伝える」ことです。
  ほめるところがないように見える部下だとしても、
  ・契約は全然取れないけれど、誰より数多くアポイントの電話をかけている
  ・いつも書類にミスが多いけれど、朝会うと最高の笑顔であいさつをしてくれる
  など、いいところが見つかるはずです。
  
  「価値を発見して伝える」のに必要なのは、「観察力」と「変換力」、「伝える力」<です。
  １　「ほめるところを探す」と意識して観察し
  ２　短所を長所に変換して捉え
  ３　それを伝える
  こと。
  
  難しく感じるでしょうか？
  本書でご紹介する、合計252の「ほめ言葉」とほめるコツ・ポイントを読めば
  自然と「観察力」「変換力」が身について、
  目の前の人の価値を発見することができるようになります。
  ぜひ、今日から使ってみてください。
  
  結果が出てから「ほめる」のではなく
  「ほめる」から、結果が出る！
  
  大人に必須の「ほめ言葉」

• 著者紹介（「BOOK著者紹介情報」より）（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです）

  西村 貴好(ニシムラ タカヨシ)
  一般社団法人日本ほめる達人協会理事長。覆面調査会社での経験から、ダメ出しの限界と「ほめて伝える」効果の大きさに気づく。その後、「ほめて、結果を出す」ことを体系化した研修を開発。採用する企業の実績は平均して前年比１２０％、３ヶ月で売上を１６１％にする店舗も。２０１０年より、ほめる力がつく一般向けセミナー「ほめ達！検定」をスタート。経営者・管理職はもとより、教師や会社員、子育て中のお母さんや学生など、多くの方から評判に。５年連続年間２００回以上の講演・セミナーを続けている。ＮＨＫをはじめテレビ出演多数

• 著者について

  西村貴好 (ニシムラタカヨシ)
  一般社団法人日本ほめる達人協会理事長
  覆面調査会社での経験から、ダメ出しの限界と「ほめて伝える」効果の大きさに気づく。その後、「ほめて、結果を出す」ことを体系化した研修を開発。採用する企業の実績は平均して前年比120％、３ヶ月で売上を161％にする店舗も。2010年より、ほめる力がつく一般向けセミナー「ほめ達！ 検定」をスタート。経営者・管理職はもとより、教師や会社員、子育て中のお母さんや学生など、多くの方から評判に。５年連続年間200回以上の講演・セミナーを続けている。ＮＨＫをはじめテレビ出演多数。『ほめる生き方』（マガジンハウス）、『心をひらく「ほめグセ」の魔法』（経済界）、『繁盛店の「ほめる」仕組み』（同文舘出版）など著書多数。

結果を引き出す大人のほめ言葉 新装版 (DO BOOKS) の商品スペック