心理学に学ぶ鏡の傾聴 [単行本]

心理学に学ぶ鏡の傾聴 [単行本] の 商品概要

• 要旨（「BOOK」データベースより）

  自分の声を聴いて、他者への傾聴力を強化する「セルフ傾聴」が学べる！

• 目次

  【第1章】傾聴迷子が増え続けている
  【第2章】傾聴迷子は、カウンセラーの中にもいる
  【第3章】傾聴がもつ「5つの鏡」
  【第4章】傾聴を最新バージョンにアップデートする
  【第5章】セルフ傾聴で楽に傾聴できる人になる
  【第6章】セルフ傾聴力を鍛えるワーク

• 内容紹介

  なぜ「傾聴」は難しいの？
  聴くことに自信がない人のためのリスキリング本！

  聴く力はかけ算で決まる！
  他者への傾聴×自分への傾聴

  ロジャーズ傾聴の第一人者
  明治大学教授　諸富祥彦氏推薦！

  【こんな傾聴迷子の方々必読！】
  ・実習経験が少なく聴くことに自信がない「カウンセラー」
  ・知っているけれど出来るところまでスキルがない「職場リーダー」
  ・そもそも傾聴された経験がなく形だけの聴き方になってしまう「管理職」
  ・マニュアル通りの応答しかできない「キャリアコンサルタント」
  ・忙しくて効率重視の聴き方になりがちな「看護・介護職」
  ・単発練習だけで自己流の聴き方になっている「ボランティア」
  ・なぜお客さまが怒り出すのかわからず悩んでいる「電話オペレーター」

  【本書のポイント】
  ・自分の声を聴いて他者への傾聴力を強化する「セルフ傾聴」が学べる
  ・理論→心理学をベースにした5つの鏡にもとづく傾聴
  ・実践→聴く力が劇的に上がる！5つのワーク
  ・相手の体験を追体験して、体感として相手の気持ちを理解する
  ・相手のしっくり感を確認しながら、深く聴く

  【いい傾聴でクライアントや部下に起こる変化】
  ・本音を言ってくれるようになる
  ・信頼関係や繋がりを感じてもらえる
  ・指示通りに動いてくれるようになる
  ・心を開いてくれるようになる

  【こんなことが出来るようになる！】
  ・スキルに頼らず楽に聴けるようになる
  ・自分の話をしたい欲求が消える
  ・ストレスなく話に集中して聴けるようになる
  ・長話がイヤでなくなる
  ・焦らず待てるようになる
  ・ネガティブな話も自信をもって聴けるようになる

  【こんな場面で使える】
  カウンセリング、1on1ミーティング、キャリアコンサルタント資格試験、顧客営業、コールセンター、ボランティア、医療、介護、福祉、学校等々

  【本書の構成】
  【第1章】傾聴迷子が増え続けている
  【第2章】傾聴迷子は、カウンセラーの中にもいる
  【第3章】傾聴がもつ「5つの鏡」
  【第4章】傾聴を最新バージョンにアップデートする
  【第5章】セルフ傾聴で楽に傾聴できる人になる
  【第6章】セルフ傾聴力を鍛えるワーク

• 著者紹介（「BOOK著者紹介情報」より）（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです）

  岩松 正史(イワマツ マサフミ)
  一般社団法人日本傾聴能力開発協会代表理事、３６５日２４時間オンラインで傾聴練習ができるコミュニティ「傾聴大学」学長、心理カウンセラー、傾聴講師、公認心理師、キャリアコンサルタント、産業カウンセラー他。２００５年に傾聴専門の講師として「聴く人が楽になる傾聴」を伝える傾聴１日講座を開始、約２０年間で開催は１４４０回を超える。個人面談、引きこもり支援ＮＰＯ、就労支援施設での相談業務、企業や社会福祉協議会での研修など、傾聴を活かした活動多数。後進の育成に注力し、認定傾聴サポーターは３５０名（４４都道府県３か国）に達する。年間３００以上の講師を務めることから、愛称は「よくしゃべる聴き上手」

心理学に学ぶ鏡の傾聴 [単行本] の商品スペック