観光地経営人材育成ハンドブック・理論編－観光地を経営するためにまず理解すべきこと [単行本]

観光地経営人材育成ハンドブック・理論編－観光地を経営するためにまず理解すべきこと の 商品概要

• 目次

  第1章　地域における観光の役割と効果
  なぜ観光なのか
  1-1 少子高齢化と観光の関係
  1-2 成長概念の変化
  1-3 関係人口
  1-4 観光の位置づけ
  第2章　観光地経営人材育成の必要性
  観光産業人材と観光地経営人材
  2-1 観光の組織化
  2-2 観光地域づくり法人
  2-3 観光地の資金環流
  2-4 お客様は「観光客」？
  第3章　地域課題と観光
  観光コンテンツを考える視点
  3-1 時勢、流行を考えた観光
  3-2 地域特性を利用した観光
  3-3 地域課題を解消する観光
  3-4 アイデアによる観光の創出
  第4章　観光地経営戦略の基礎的理解
  戦略論
  4-1 規範的な戦略を提示するスクール
  4-2 “視点”から捉える戦略的思考
  4-3 カルチャーの変革　旧態から新態へ
  4-4 コンフィギュレーション・スクールの提案
  第5章　インバウンド旅行者の増加
  観光の位置づけ
  5-1 インバウンド旅行客の推移
  5-2 観光の経済効果
  5-3 地域間の差異
  5-4 COVID-19のパンデミックによる影響
  第6章　持続可能な観光
  観光地経営戦略の基盤となる観光の持続可能性
  6-1 SDGsの捉え方
  6-2 SDGsに示された観光の位置づけ
  6-3 GSTC-Dの内容
  6-4 GSTC-DとJSTS-Dとの関係
  第7章　観光形態の多様化
  一般化と多様化
  7-1 世代交代による観光の多様化
  7-2 旅行者ニーズの具現化
  7-3 観光サービスの多様化による経済の変化
  7-4 価値創出による観光の多様化
  第8章　観光行政
  観光振興における行政の役割
  8-1 国土政策
  8-2 総合計画
  8-3 総合戦略
  8-4 デジタル田園都市国家構想
  第9章　観光関連法規
  観光関連法規の分類
  9-1 観光立国推進基本法
  9-2 総合保養地域整備法
  9-3 観光圏の整備による観光旅客の来訪及び滞在の促進に関する法律
  9-4 その他の観光関連法規
  第10章　マーケティング・ミックス
  マーケティングの考え方
  10-1 4Pマーケティング
  10-2 4Cマーケティング
  10-3 共生のマーケティング・ミックス
  10-4 マーケティングの進化
  第11章　マーケティング分析
  学生の自己分析と企業の自社分析
  11-1 方向性
  11-2 内部環境分析
  11-3 外部環境分析
  11-4 統合的分析
  第12章　プレイス・マーケティング
  観光地で売るものと観光地が売るもの
  12-1 Placeという概念
  12-2 観光産業のバリュー・チェーン
  12-3 戦略的マーケット・プランニング・プロセス
  12-4 観光地のプレイス・マーケティングにおけるマーケター
  第13章　プレイス・プロモーション
  地域一丸の意味
  13-1 プレイス・プロモーションの「ファネル効果」
  13-2 デスティネーション・キャンペーンの意義
  13-3 フィルム・コミッションの活動
  13-4 プレイス・ブランディング
  第14章　観光イノベーション
  イノベーション
  14-1 観光イノベーションの実践
  14-2 八戸あさぐる
  14-3 顧客関係管理（CRM：Customer Relationship Management）
  14-4 民間事業者の取組
  第15章　観光DX
  観光DXの狙いと課題
  15-1 旅行者の利便性向上と周遊促進
  15-2 観光産業の生産性向上
  15-3 観光地経営の高度化
  15-4 観光デジタル人材の育成と活用

• 出版社からのコメント

  観光庁の『ポストコロナ時代における観光人材育成ガイドライン』対応テキスト。観光地経営と地域づくりを担う人材育成を目的に構成。

• 内容紹介

  観光庁の『ポストコロナ時代における観光人材育成ガイドライン』に対応したテキスト。リカレント教育（社会人の学び直し）を前提に、観光地全体の経営、地域づくりを担う「観光地経営人材」の育成を目的に構成した。

• 著者について

  山田　浩久 (ヤマダ　ヒロヒサ)
  山田　浩久（やまだ　ひろひさ）
  
  1964年兵庫県生まれ。1994年東北大学大学院理学研究科博士課程後期単位取得退学、1997年博士（理）取得。山形大学人文社会科学部教授。専門は、都市計画、都市地理学。都市計画、地理学、地誌学、観光学等を担当。主な著書に、『地価変動のダイナミズム』（単著，大明堂，1999年）、『地域連携活動の実践―大学から発信する地方創生―』（編著，海青社，2019年）、『地図でみる山形―市街地に刻まれた出羽の歴史―』（編著，海青社，2021年）。

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