メールマーケティングの教科書―誰でも成果を生み出せるメルマガの定石 [単行本]

メールマーケティングの教科書―誰でも成果を生み出せるメルマガの定石 の 商品概要

• 要旨（「BOOK」データベースより）

  メールマーケティングはこの１冊でＯＫ。配信リストの質、コンテンツ、タイミング―３要素で顧客を動かす。文章力・デザインスキル不要。ＢｔｏＢ／ＢｔｏＣに対応。

• 目次

  序章 なぜ、メールマーケティングか？
  0-1 メールマーケティングの強み
  0-2 メールマーケティングは手間のわりに成果が出ないのか
  〈コラム〉メールマーケティングと相性の良い業種、良くない業種
  0-3 メルマガの成果はリストの質×コンテンツ×タイミングで決まる
  0-4 メールマーケティングの流れと本書の構成

  第1章 メールマーケティングを始める前に
  1-1 読ませるメルマガと動かすメルマガ
  1-2 覚えておきたい5つの指標
  〈コラム〉開封率は今後使えなくなるかも？
  1-3 メール配信ツールの選び方
  1-4 指標を基準に目標を設定する〈コラム〉メールとランディングページの連続性

  第2章 質の高いリストをつくるプロセス
  2-1 配信リストをどう手に入れるか
  2-2 能動的に受諾する顧客を増やす
  2-3 動的なセグメンテーションでリストの質を保つ
  2-4 指標を確認して日常的にメンテナンスを行う
  2-5 無反応の顧客をリエンゲージメントで復活

  第3章 手間を省いて成果を生み出すコンテンツの型
  3-1 レイアウトとコンテンツの基本
  〈コラム〉マイクロコピーにひと工夫
  3-2 BtoBのコンテンツ設計
  3-3 BtoCのコンテンツ設計
  〈コラム〉GIF動画に隆盛の兆し

  第4章 読まれるための配信タイミング
  4-1 顧客がメルマガを読む状況を想定する
  4-2 配信頻度を増やすメリット
  4-3 登録後画面とウェルカムメールで良い関係性の第一歩を
  4-4 Win-backメールで顧客との関係を再構築
  4-5 ステップメールの活用法と作り方
  4-6 シナリオメールでセグメント配信を自動化
  〈コラム〉Cookieとプライバシー

  第5章 振り返りとテクニックで成果を最大化する
  5-1 指標を使って振り返りを行う
  5-2 エンゲージメントの計測
  5-3 A/Bテストで方向性を定める
  5-4 顧客への「あと一押し」を実現する

  第6章 迷惑メール扱いを防ぐ対策と知っておくべきメールの法律
  6-1 迷惑メールフィルタの役割
  〈コラム〉いまや認証設定は必須に
  6-2 気をつけたいメール配信のポイント
  6-3 知っておくべき特定電子メール法

• 出版社からのコメント

  メールマガジンを使ったマーケティング「メールマーケティング」で成果を生み出すプロセスを解説。担当者に必須の知識も紹介。

• 内容紹介

  SNS時代の今だからこそ、メルマガがマーケティングの武器になる！

  本書では、メールマガジンの第一人者が、誰でもメールマーケティングで成果を挙げられる「定石」をご紹介します。
  SNSが普及した今でも、メールマーケティングはコストパフォーマンスに優れたマーケティング手段の1つです。
  一方で、漫然と配信しているだけでは、手間がかかるわりに成果が出しにくいのも事実です。
  メールマーケティングの成果は、配信する「リストの質」と「タイミング」、購買につながる「コンテンツとレイアウトの型」の3要素が鍵となります。
  3要素を最適化していけば、誰でも顧客を動かし、集客・購買といったコンバージョンにつなげることができます。本書ではそのプロセスを、順を追って解説します。
  定石に従った振り返りと改善のサイクルを回せば、文章力もデザインスキルも不要で、手間なく成果を生み出せます。

  【こんな方におすすめ】
  ●メールマガジンの運用を担当し、ネタやコンテンツの準備に悩んでいる方
  ●自社のメールマガジンの成果が不明確で、次の打ち手に悩んでいる方
  ●SNSマーケティングなど他の手法に取り組んでいるが、いまいち結果につながらない方

  【本書のポイント】
  ●メール配信ツールの事業責任者を務めた第一人者が、培った知見を書籍化
  ●成果を生み出すためのプロセスを、ステップバイステップで解説し、次の打ち手がわかる
  ●「クリック率」や「開封率」などの指標の見方、「特定電子メール法」や「DKIM」など覚えておきたい知識も紹介
  ●特典の「指標振り返りシート」で、配信の成果を容易に分析できる
  ●BtoB/BtoCの両方に対応

  【目次】
  ・序章 なぜ、メールマーケティングか
  ・第1章 メールマーケティングを始める前に
  ・第2章 質の高いリストをつくるプロセス
  ・第3章 手間を省いて成果を生み出すコンテンツの型
  ・第4章 読まれるための配信タイミング
  ・第5章 振り返りとテクニックで成果を最大化する
  ・第6章 迷惑メール扱いを防ぐ対策と知っておくべきメールの法律

• 著者紹介（「BOOK著者紹介情報」より）（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです）

  安藤 健作(アンドウ ケンサク)
  早稲田大学卒業後、株式会社丸井を経て、２００６年に株式会社ラクスに入社。同社にてＣＳ組織の立ち上げを行ったのち、マーケティングマネージャへ。その後、２０１６年よりメールマーケティングサービス「配配メール」の事業責任者となる。メールマーケティングのエバンジェリストとして『現場のプロが教える！ＢｔｏＢマーケティングの基礎知識』（マイナビ出版／共著）を出版。２０２２年７月より株式会社ＷＡＣＵＬにジョインし、現在は執行役員ＣＭＯを務める

メールマーケティングの教科書―誰でも成果を生み出せるメルマガの定石 の商品スペック