世界標準の説明力―頭のいい説明には「型」がある [単行本]

世界標準の説明力―頭のいい説明には「型」がある [単行本] の 商品概要

• 要旨（「BOOK」データベースより）

  解説とワークでビジネスを制する説明力が身に付く。ピラミッド型、逆ピラミッド型、ＳＤＳ法、ＰＲＥＰ法…あらゆる説明の順番に対応できる「シンプルな型＝構造」がある。本書では、その「構造」を頭の中で使いこなす術を授けよう―。国内外で経験を積んだコミュニケーションコンサルタントによる渾身の書。「構造」が説明力を決める。確実に伝わる。結果が変わる。雑談、会議、商談、報連相、プレゼン。世界の名だたる一流組織が導入するシンプルで最強の説明法。

• 目次

  はじめに　言いたいことが伝わる「世界標準の説明力」
  CHAPTER 1　伝わる説明は「構造」が違う
  「説明」に大切な要素を分解して考える
  ・大切な要素①「だれへ」の説明なのか
  ・大切な要素②「何を」説明するのか
  ・大切な要素③「どういう状況で」説明するのか
  ・大切な要素④「どうやって」説明するのか
  ・大切な要素⑤「どうして」説明するのか
  「ターゲットオーディエンス」を意識する
  「目的」が説明にパワーを与える
  その説明には響く「メッセージ」があるか？
  メッセージの中でも一番大切なのは、「キーメッセージ」
  ・キーメッセージはただのまとめではない
  説明のTPOと手段・様式
  ・「どういう状況で」＝TPO
  ・「どうやって」＝手段・様式
  何が説明とその他のコミュニケーションを分けるのか？
  ・説明は「認知」ではなく「理解」を求める
  ・メッセージのないコミュニケーションはない
  優れた説明が可能にする応用的なコミュニケーション
  ・説明が「説得」を可能にする
  ・説明と説得の積み重ねが「交渉」を可能にする
  人間関係は説明次第
  説明の「構造」とは？
  ・逆ピラミッド型の論理構造
  ・PREP法
  ・SDS法
  「説明」の構造には世界標準がある
  CHAPTER 2　世界標準の伝わる構造「メッセージハウス」とは？
  メッセージハウスは世界標準
  メッセージハウスの仕組み
  メッセージハウスの使い方
  ・作れるところから自由に作っていく
  ・要素間の関連性を見つける
  ・優先順位を意識して仕上げていく
  ・解像度を調整して完成させる
  【練習】転職活動で自分の強みを説明する場合のメッセージハウス
  CHAPTER 3　「メッセージハウス」を使って説明する方法
  メッセージハウスを活用した説明法
  ・逆ピラミッド型の論理構造への対応
  ・PREP法への対応
  ・SDS法への対応
  ・ピラミッド型の論理構造への対応
  説明の目的別にメッセージハウスを活用する
  ・「説得」への対応
  ・「交渉」への対応
  ・「和解」への対応
  メッセージハウスを使いこなすために
  ・頭の中にメッセージハウスのイメージをインプットする
  CHAPTER 4　「メッセージハウス」で相手の説明を読み解く
  ジョブズの名スピーチを読み解く
  「スター・ウォーズ」のセリフを読み解く
  CHAPTER 5　「メッセージハウス」でビジネスを制する
  【雑談】「おもろく、遊びながら、良い加減に」で解決
  ・メッセージハウスをふまえた「雑談」への対策
  【会議】まずは「広く、高く、遠く」。そして「狭く、低く、近く」で解決
  ・メッセージハウスをふまえた「会議」への対策
  【商談】「共感を広げて、正しくて、驚くようなコミュニケーション」で解決
  ・メッセージハウスをふまえた「商談」への対策
  【報連相】「説明」にフォーカスして解決
  ・メッセージハウスをふまえた「報連相」への対策
  【プレゼン】「説得」「交渉」「和解」にフォーカスして解決
  ・メッセージハウスをふまえた「プレゼン」への対策
  CHAPTER 6　こうすれば、あなたの説明はもっと伝わる！
  メッセージハウスをパワーアップさせる方法
  ・ニュースバリューで注目を集める
  ・「SF的情報発信」で変化を語る
  ・「ジャーナリズム的情報発信」で社会もよくする
  メッセージを伝えるチャンスを増やす方法
  ・ブリッジングでつなぐ
  ・オープンクエスチョンを利用する
  ・フレーミングでTPOを整える
  謝罪を効果的に伝える方法
  ・メラビアンの法則を忘れない
  ・「Wの悲劇論法」で乗り切る
  ・「X責任計画法」で冷静に対応する
  おわりに コミュニケーションのあるべき姿とは？

• 出版社からのコメント

  説明がうまい人は、頭の中で構造化ができている

• 内容紹介

  普段の会話、会議、営業、プレゼン……、
  ビジネスやプライベートのさまざまな場面での
  「言いたいことが伝わらない」がなくなる本。
  
  国内外で活躍してきたコミュニケーションコンサルタントが教える
  「誰でも使える」「誰にも通じる」説明の基本的な構造とは？
  
  アップル、マイクロソフト、ネスレ、アリババ、ボーイング、シェル……
  世界の一流企業でも導入されている世界標準の「説明のフレームワーク」を
  解説とワークを通じて、身につけていきましょう。

• 著者紹介（「BOOK著者紹介情報」より）（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです）

  岩澤 康一(イワサワ コウイチ)
  コミュニケーションコンサルタント。株式会社Ｋｅｙ　Ｍｅｓｓａｇｅ　Ｉｎｔｅｒｎａｔｉｏｎａｌ代表取締役。ＴＢＳワシントン支局、国連開発計画（ＵＮＤＰ）東京オフィス、国際協力機構（ＪＩＣＡ）エジプト事務所、外務省在シリア日本大使館、赤十字国際委員会（ＩＣＲＣ）南スーダン代表部、日本国際問題研究所（ＪＩＩＡ）など、日本・米国・欧州・中東・アフリカで勤務。ドキュメンタリー制作やビデオ記者経験を経て、国内／外資のファームでグローバル、デジタル、動画、リスク領域の広報コンサルティング経験を積むコミュニケーション業界における経験は２０年以上。現在は独立して株式会社Ｋｅｙ　Ｍｅｓｓａｇｅ　Ｉｎｔｅｒｎａｔｉｏｎａｌを立ち上げ、営利・非営利を問わず国内外のクライアントに対し、コンサルティング領域のコンサルティングを提供

• 著者について

  岩澤康一 (イワサワコウイチ)
  コミュニケーションコンサルタント
  株式会社Key Message International 代表取締役
  TBSワシントン支局、国連開発計画（UNDP）東京オフィス、国際協力機構（JICA）エジプト事務所、外務省在シリア日本大使館、赤十字国際委員会（ICRC）南スーダン代表部、日本国際問題研究所（JIIA）など、日本・米国・欧州・中東・アフリカで勤務。ドキュメンタリー制作やビデオ記者経験を経て、国内／外資のファームでグローバル、デジタル、動画、リスク領域の広報コンサルティング経験を積む。

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