相談者を裏切らない機能する社内相談窓口のつくり方 [単行本]

相談者を裏切らない機能する社内相談窓口のつくり方 の 商品概要

• 目次（「BOOK」データベースより）

  第１章　社内相談窓口の基本知識（“相談”という言葉の曖昧さ；相談窓口という立場の難しさ　ほか）
  第２章　内部相談窓口と外部相談窓口（内部、外部相談窓口のメリット・デメリット；相談窓口担当者の人選　ほか）
  第３章　相談者との接し方（相談対応の準備；実際の相談―冒頭　ほか）
  第４章　事実確認（外部専門家の活用；望ましいヒアリングの順番　ほか）
  第５章　相談後の対応（事実認定、懲戒処分、改善活動・是正措置）（事実認定；懲戒処分；改善活動・是正措置）

• 出版社からのコメント

  モチベーション低下、メンタル不調……。従業員を裏切らない機能する社内相談窓口をつくる！

• 内容紹介

  従業員のモチベーション低下、メンタル不調を防ぐ！機能する社内相談窓口（ハラスメント、公益通報、内部通報）をつくる上で必須の知識を授ける本。相談窓口担当者必携の書。

• 著者紹介（「BOOK著者紹介情報」より）（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです）

  山本 喜一(ヤマモト キイチ)
  社会保険労務士法人日本人事代表。特定社会保険労務士、公認心理師、精神保健福祉士。大学院修了後、技術部門、法務部門、労働組合役員等を経て独立、社外取締役として上場も経験。上場支援、労務デューデリジェンス、多様性、メンタルヘルス不調者、ハラスメント、問題社員対応などを得意とする

相談者を裏切らない機能する社内相談窓口のつくり方 の商品スペック