できる上司のZ世代をモンスターにしない言葉 [単行本]

できる上司のZ世代をモンスターにしない言葉 [単行本] の 商品概要

• 要旨（「BOOK」データベースより）

  Ｚ世代の特徴や本音を踏まえ、新しい仲間として信頼関係を築く。それが上司の重要な仕事です。うまい褒め方ｖｓへたな叱り方。具体的エピソードと事例が満載！

• 目次（「BOOK」データベースより）

  １章　Ｚ世代ができるまで～時代背景と頭の中～（オーダーが間違っていても何も言わない？；時代とともに、世代の様相も変わる　ほか）
  ２章　困ったときのトラブル対応術～上司の抱える１０の疑問～（ほめるとき・叱るとき；主体性をもってほしいとき　ほか）
  ３章　Ｚ世代を心強い味方にする方法（あいさつはどちらから？；指示がないと動けない？　ほか）
  ４章　信頼されるリーダーになるために（リーダーシップとは何か；部下が苦手なタイプだったら　ほか）
  ５章　関係作りに役立つ会話術（“レベル１”あなたの一言、大丈夫？；“レベル２”もっといい言い方に変えてみよう　ほか）

• 出版社からのコメント

  会社内のコミュニケーションを円滑にするために！

• 内容紹介

  うまい褒め方vsへたな叱り方。
  具体的エピソードと事例が満載！
  
  「前もミスしたよね」　
  　　⇒「一緒に対策を話し合おう」
  「君たちの話はわからないな」
  　　⇒「その話、教えてくれる？」
  「もっとできると思ってたのに」
  　　⇒「あなたならきっとできる」
  そして魔法の一言は「助かったよ。ありがとう」
  
  Ｚ世代ができるまで～時代背景と頭の中～／「失敗をしたくない」Ｚ世代
  リアルな現実を生き、夢は仮想世界へ／困ったときのトラブル対応術～上司の抱える10の疑問～
  仕事をもっと任せたいとき／権利ばかりを主張してくるとき
  ハラスメントは怖くない／相談には「答えない」のがコツ
  Ｚ世代との交流には、ランチか飲み会か／タメ口や作り笑顔はＮＧ？
  残業の規定はきちんと守らせる
  
  あなたは不適切な発言で損をしていませんか？
  言い方ひとつで環境は変わり、会社内のコミュニケーションは楽になります！
  実戦的な「言い換え」で難局を乗り切ろう！
  
  Ｚ世代の特徴や本音を踏まえ、新しい仲間として信頼関係を築く。
  それが上司の重要な仕事です。

• 著者紹介（「BOOK著者紹介情報」より）（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです）

  大野 萌子(オオノ モエコ)
  公認心理師、産業カウンセラー、２級キャリアコンサルティング技能士、一般社団法人「日本メンタルアップ支援機構」代表理事。企業内カウンセラーとしての長年の経験を活かし、社内コミュニケーション、ストレスマネージメント、ハラスメント対策を専門とする。内閣府をはじめ、大手企業、大学などで６万人以上に講演、研修を行ってきた実績を元に、テレビ、ラジオ、新聞などのメディアでも活躍。『よけいなひと言を好かれるセリフに変える言いかえ図鑑』（サンマーク出版）はシリーズ５１万部超のベストセラーとなった

• 著者について

  大野萌子 (オオノ モエコ)
  公認心理士、産業カウンセラー、２級キャリアコンサルティング技能士、一般社団法人「日本メンタルアップ支援機構」代表理事。企業内カウンセラーとしての長年の経験を活かし、社内コミュニケーション、ストレスマネージメント、ハラスメント対策を専門とする。内閣府をはじめ、大手企業、大学などで6万人以上に講演、研修を行ってきた実績を元に、テレビ、ラジオ、新聞などのメディアでも活躍。『よけいなひと言を好かれるセリフに変える言いかえ図鑑』（サンマーク出版）は50万部のベストセラーとなった。他に『言いにくいことを伝える技術』（ぱる出版）、『「かまってちゃん」社員の上手なかまい方』（ディスカバー・トゥエンティワン）など多数の著書を送り出している。

できる上司のZ世代をモンスターにしない言葉 [単行本] の商品スペック