福祉職場における業務標準化のためのマニュアルモデル―高齢者福祉版 [単行本]

福祉職場における業務標準化のためのマニュアルモデル―高齢者福祉版 の 商品概要

• 目次（「BOOK」データベースより）

  第１章　サービスの質の向上と業務標準化の重要性（福祉サービス産業としての施設経営；効率化の目的はサービスの質の向上　ほか）
  第２章　施設経営から見た業務標準化（施設固有のサービスの特徴・伝統を確立する；施設運営管理　ほか）
  第３章　標準化の手引き（基準・標準類の種類；標準類の運用　ほか）
  第４章　マニュアルの例（食事介助；口腔ケア　ほか）

• 著者紹介（「BOOK著者紹介情報」より）（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです）

  中村 俊二(ナカムラ シュンジ)
  横浜国立大学工学部卒。横河電機入社。シンガポール工場長を経て、シュルンベルジェ株式会社入社。同社英国工場改善、日本法人の生産本部長、副社長を歴任。専門分野は人事・組織管理、工場経営、品質管理、標準化など。現在、株式会社エイデル研究所執行役員福祉事業部長。社会福祉施設や法人の経営カウンセリング、職員研修、標準化・苦情処理・人事考課などのアドバイスや講演を各地で行っており、東京都福祉サービス第三者評価機関の評価者の１人として、「東京都福祉サービス評価推進機構」が行う研修の講師も務める。また、全国社会福祉協議会の「福祉職員生涯研修課程」中央講師を務める
  
  宮内 克代(ミヤウチ カツヨ)
  早稲田大学教育学部社会教育専修卒。出版社勤務を経て、フリーライター。高齢者問題、母子家庭問題などの原稿を多数執筆。ボストン大学院スクール・オブ・ソーシャルワークにて、社会福祉修士号取得。専門分野は、福祉施設アドミニストレーション、施設評価など。現在、宇都宮短期大学人間福祉学科専任講師

福祉職場における業務標準化のためのマニュアルモデル―高齢者福祉版 の商品スペック