図解・イラストによる最新店頭セールスの秘訣 新訂版 [単行本]

図解・イラストによる最新店頭セールスの秘訣 新訂版 の 商品概要

• 要旨（「BOOK」データベースより）

  本書は、お客さまと金融機関の双方がギブ・アンド・テイクの関係で総合的なお付合いができるように、メイン化にあたって予測される相談・質問に対する応対、自由金利商品のケース別セールス、お客さまの満足度を高める総合的セールスの進め方、など学習できるよう工夫した。

• 目次（「BOOK」データベースより）

  序章　完全金利自由化時代の最新店頭セールス
  第１章　金利・しくみについての質明応対法
  第２章　家計口座のメイン化
  第３章　定期性預金のセールス
  第４章　継続・乗換えアドバイス
  第５章　積立商品をセールスする
  第６章　国債・外貨預金のメリットをアピール
  第７章　他業態商品について質問されたら
  第８章　ローンを上手に活用する
  第９章　贈与税・相続税に強くなる

図解・イラストによる最新店頭セールスの秘訣 新訂版 の商品スペック