葬祭革新『丹野流』葬祭経営術　 [単行本]

葬祭革新『丹野流』葬祭経営術　 [単行本] の 商品概要

• 目次

  第１章　「葬儀」から「ライフエンディングサポート」へ　
  第２章　日本一質の高い葬儀サービスを目指す　
  第３章　ＪＡのブランドやリソースを最大限に生かす　
  第４章　地域の商店会・町会・お寺をファン、サポーターにする　
  第５章　役立ち選ばれる地域密着営業で顧客を増やす　
  第６章　人を集め、多くの喜びを提供する手法　
  第７章　人財力で決まる葬儀の質と顧客満足度
  第８章　座談会「ＪＡ葬祭の課題とこれから」　
  第９章　私たちの「これまで」と「これから」

• 出版社からのコメント

  『丹野流』で日本一のＪＡ葬祭へ！　勝ち残るための経営戦略のすべて

• 内容紹介

  葬祭の内容は社会情勢によって影響を受け、バブル期の大規模で華美なお葬式から、バブル崩壊後の少人数の家族葬へ、さらにコロナ禍を経て葬儀の簡略化が進むなど、変革の時代を迎えています。
  本書は、ＪＡに入職後、葬祭事業を天職とし、２１年もの間、㈱ＪＡ東京中央セレモニーのトップとしてＪＡの葬祭事業の礎を築き、日本を代表する著名人らの葬儀を手掛けてきた、著者・丹野浩成氏の葬祭経営のノウハウのすべてを詰め込んだものです。
  逆風の中でも、㈱ＪＡ東京中央セレモニーセンターは、東京の激戦地域において地域の一番葬儀社であり、ＪＡグループの葬祭事業のトップランナーであり続けています。
  しかしＪＡの葬祭事業は、こうした逆風に対して、果たして的確に対応できているでしょうか。著者は、変化への対応力の欠如と、ＪＡにおける葬祭事業に対する熱意のなさを指摘します。超高齢化社会の到来を見据え、ライフエンディング全般をサポートする事業が必要になる。その事業こそＪＡの葬祭事業が担うべきである。しかし、まだまだＪＡは本気になって取り組んでいないのではないか――。著者はそう問いかけています。
  『丹野流』とは、まさに時代の変化への対応力と創意工夫の積み重ね、そしてもうひとつ「業務に対する熱意と情熱」です。課題を抱える全国のＪＡや民間の葬祭担当者の方々へ、そして総合事業に携わる全てのＪＡの役職員のモチベーションアップの一冊としても、必読の書です。

• 著者について

  丹野　浩成 (タンノ　ヒロアキ)
  ㈱ＪＡ東京中央セレモニーセンター常勤監査役。前代表取締役社長
  １９５０年東京都生まれ。１９７３年城西農業協同組合に入職。１９７６年より葬祭事業を担当。１９９６年に６ＪＡ合併に伴い、ＪＡ東京中央セレモニーセンターセンター長に就任。２０００年より㈱ＪＡ東京中央セレモニーセンター代表取締役社長。２０２１年退任し、常勤監査役に就任。現在、葬祭マーケティングを重視した講演を全国各地で行っている。

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